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強化服務(wù)方式。以精細(xì)化服務(wù)為靈魂，積極開展好“標(biāo)準(zhǔn)店”、“示范店”“統(tǒng)一柜臺”對品牌培育的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮優(yōu)秀零售終端在培育品牌方面的引導(dǎo)作用。
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送貨員、客戶經(jīng)理線路的優(yōu)化整合。以送貨車輛為標(biāo)桿，以路順為準(zhǔn)則，以人隨車走訪為目標(biāo)，實現(xiàn)客戶經(jīng)理、送貨員共同協(xié)作有效推進卷煙銷售、品牌培育、價格管理、指導(dǎo)宣貫
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零售客戶送上新春的祝福，詳細(xì)詢問了當(dāng)前的卷煙庫存情況、重點品牌走勢、零售價格執(zhí)行情況、品牌培育、卷煙經(jīng)營盈利水平、貨源投放的滿足程度等情況，通過交談了解客戶對于貨源投放
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卷煙零售戶朋友的一封信》，表明了今年的銷售策略、品牌培育、終端服務(wù)等營銷服務(wù)工作重點，要求客戶經(jīng)理在走訪市場中向每位客戶發(fā)放宣傳到位，著力與客戶構(gòu)建“發(fā)展同向
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庫存、走勢、價格、需求等信息；充分征求客戶對下一步客戶服務(wù)、貨源投放及品牌培育等工作的建議和意見。
此舉為進一步做好2012年全市卷煙營銷工作指明了方向，明確了目標(biāo)
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明確指出節(jié)后要繼續(xù)加強品牌培育，要強化煙酒、商超業(yè)態(tài)客戶個性化服務(wù)，突破高端引領(lǐng)，抓好大通仙選點培育工作。專賣方面要加強節(jié)后禮品煙回收市場管理，加強
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，結(jié)合實際進一步改革創(chuàng)新營銷管理模式，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，有效地提升了網(wǎng)絡(luò)營銷能力、品牌培育能力，最大限度地滿足了零售客戶
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管理人員以“一對一”的形式，對節(jié)后卷煙市場開展了調(diào)查走訪。
在調(diào)查中，工作人員向零售客戶們仔細(xì)詢問春節(jié)前后卷煙銷量、市場價格、品牌培育、社會庫存等具體情況，
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客戶維持合理庫存，有效地促進品牌培育工作的開展。
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在江山超市，分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真詢問了庫存、品牌培育和賣點情況，勉勵經(jīng)營戶要守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，展示零售終端形象。在振武煙店，分公司副經(jīng)理薄山
