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培訓(xùn)。
培訓(xùn)由崇左市公司營銷中心副主任農(nóng)茺主講。他指出，客戶經(jīng)理在客戶拜訪中的服務(wù)策略繁多，包括供貨總量商定、新品上市宣傳、缺貨品牌替代、終端形象指導(dǎo)等15類策略
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和客戶滿意度上謀求突破。
四是精準(zhǔn)育牌挖潛力。立足本地實(shí)際，積極與工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)貨源調(diào)撥，重點(diǎn)抓好細(xì)支煙、潛力品規(guī)及新品規(guī)的培育力度，通過因“時(shí)”、因“市”、因
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前景好的新品牌，采取以點(diǎn)帶面、逐步推廣的方式，引導(dǎo)鼓勵(lì)客戶積極購銷存，提高客戶經(jīng)營信心和贏利水平。
四是聚焦“進(jìn)度賬”。根據(jù)月度銷量目標(biāo)做好規(guī)劃預(yù)案
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，要進(jìn)一步抓銷量，穩(wěn)效益，要著重抓好普一類煙的增長，繼續(xù)推進(jìn)營銷終端建設(shè)；各部門要做好合作生產(chǎn)方案的落實(shí)、在銷產(chǎn)品的提質(zhì)維護(hù)和新品推廣
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，結(jié)合公司經(jīng)營策略，引導(dǎo)客戶進(jìn)行金圣新品及重點(diǎn)品牌的培育。
二是合理安排走訪計(jì)劃。由于客戶經(jīng)理的時(shí)間有限，加之不同區(qū)域，不同經(jīng)營業(yè)態(tài)零售戶
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新品“滕王閣”系列銷售形勢(shì)向好的局面表示滿意，同時(shí)提出了三個(gè)新的課題：一是鑒于“三南”的特殊地理位置，怎樣賣好省產(chǎn)煙；二是品牌培育如何做到一品一策
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藍(lán)海，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新工作新突破。會(huì)上，該公司產(chǎn)品總監(jiān)就新形勢(shì)下如何發(fā)揮技術(shù)的引領(lǐng)與保障作用以及如何開發(fā)好新產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)言。
該公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)2015年新品研發(fā)、煙葉綜合利用
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季節(jié)性的卷煙消費(fèi)需求，針對(duì)不同消費(fèi)者做好同價(jià)位品牌和新品牌的宣傳推介。?
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;縣局（分公司）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及營銷人員陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行對(duì)不同類型零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪，深入了解客戶經(jīng)營、新品培育、卷煙庫存、配送服務(wù)、委托配送等情況
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工作，共同走訪市場(chǎng)，通過對(duì)卷煙陳列、新品上柜、貨源政策信息的傳遞，切實(shí)提升客戶服務(wù)水平。
三是緊抓訂單跟蹤，保證客戶履約。以商定量執(zhí)行率為抓手
