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謹(jǐn)守初心。我們和客戶之間，說到底是合作關(guān)系，是共存共榮、利益與共的，所以在面對(duì)客戶時(shí)，我們務(wù)必要保持一顆恒心，服務(wù)一定要做到始終如一
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打感情牌，可以加好友或者做記錄，每天做好慰問，直接用實(shí)惠福利打動(dòng)，并且在經(jīng)營中有了新品一定要及時(shí)通知新顧客，即便不能變成常客
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，疏于防范。不法分子正是利用這一點(diǎn)作案，造成一些不必要損失，因此零售客戶一定要增強(qiáng)安全意識(shí)。做到忙中不出亂，不出錯(cuò)?！半p節(jié)”卷煙經(jīng)營，我做到
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。二是作為煙草零售業(yè)戶,要在經(jīng)營中學(xué)法、懂法、守法，特別是在涉及一些要舉辦婚宴、升學(xué)宴、壽宴等客戶需求卷煙量較大的時(shí)候。更應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，一定要量力而行，對(duì)
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服務(wù)牌”，客戶是核心?？蛻羰蔷頍熶N售的核心，卷煙銷售情況如何關(guān)鍵還是依靠卷煙零售戶的智慧和策略。因此客戶經(jīng)理在開展卷煙營銷時(shí)，一定要牢牢抓好客戶這一核心主體
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，保證卷煙的良性銷售。二要做到明碼標(biāo)價(jià)。無論是卷煙商品還是其他商品，一定要做到明碼標(biāo)價(jià)。明碼標(biāo)價(jià)要做到“全”、“勤”、“真”?！叭本褪菬o論商品大小，價(jià)格高低
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;請各位保存資料將電腦關(guān)機(jī)，不要乘坐電梯?！薄肮炯巴饷骜R路都是洪水，所有在單位的員工一定要在安全區(qū)域，暫時(shí)不要擅自離開公司?！薄巴Ｔ诠镜能囕v請大家一定
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;一定要將人員效用發(fā)揮到最大化。從方案策劃到直播推送再到直播答疑解惑一定要明確責(zé)任分工，腳本撰寫、宣傳引流、互動(dòng)設(shè)計(jì)、直播推送、抽獎(jiǎng)管理等各環(huán)節(jié)全盤考慮，明確責(zé)任
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;如今的新品一定要區(qū)別于那些“父輩煙”的命名，要避免新產(chǎn)品去了個(gè)老名字，與所處的時(shí)代脫節(jié)。當(dāng)然，時(shí)代感也并不是對(duì)一些“宣傳”詞匯的拿來即用，需要企業(yè)
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，喜歡與進(jìn)店顧客聊天。當(dāng)然這有利于拉近與顧客心理距離，增強(qiáng)客我互動(dòng)。但是與顧客交流一定要注意方式方法，注意內(nèi)容得當(dāng)，而不能探聽顧客隱私，
