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;轉(zhuǎn)向向深度服務(wù)拓展。主動(dòng)幫助客戶分析卷煙銷售現(xiàn)狀、指導(dǎo)客戶合理設(shè)置庫存、傳授營銷技巧,同時(shí)在品牌培育上,結(jié)合客戶現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu),提出合理的新品牌購進(jìn)計(jì)劃
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,適時(shí)為零售戶“量身定做”每周訂單。
提升品牌培育空間。堅(jiān)持把品牌培育作為第一要?jiǎng)?wù),以培育適合本地市場(chǎng)實(shí)際的重點(diǎn)骨干品牌為出發(fā)點(diǎn),注重新品牌的宣傳和引導(dǎo)
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卷煙新品推介,主動(dòng)與客戶溝通,保持與客戶的情感交流,不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,拉近與零售客戶的距離,贏取客戶對(duì)送貨工作的理解和支持
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、微信平臺(tái)加強(qiáng)新品宣傳,提升品牌知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)品牌培育與卷煙經(jīng)營水平的雙重提高。
三是加強(qiáng)訂單跟蹤。要求客戶經(jīng)理對(duì)本轄區(qū)零售客戶的訂單實(shí)行跟蹤,建議
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部分卷煙零售客戶,詳細(xì)詢問了當(dāng)前省產(chǎn)卷煙社會(huì)庫存、需求變化、價(jià)格水平及新品上市等情況,征詢了零售戶對(duì)省產(chǎn)卷煙品牌發(fā)展的建議。
座談會(huì)上,滁州市
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將其打造成以展示和銷售省產(chǎn)煙為主的形象鋪、窗口店,發(fā)揮特產(chǎn)專銷、樹立形象的示范作用。南昌市公司也務(wù)必在省產(chǎn)煙供貨、省產(chǎn)煙新品選點(diǎn)上提供保障和支持;
二是江西中煙回復(fù)了南昌市公司
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自己的魯莽行事卻給自己帶來了一筆損失。
還有一次,一個(gè)經(jīng)銷商向我推薦一款剛上市的
新品牌飲料“南酸棗汁?!蔽乙豢词菦]買過的
新品牌,便一口拒絕,因?yàn)椴皇侵放?/div>
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,向市場(chǎng)嚴(yán)管要銷量;四是強(qiáng)化品牌市場(chǎng)培育,抓好細(xì)支煙、潛力品規(guī)及新品宣傳推介力度,向品牌培育要銷量;五是加強(qiáng)客戶均衡拜訪,
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活動(dòng)的針對(duì)性和目的性;加強(qiáng)協(xié)會(huì)的考核評(píng)優(yōu),督促各協(xié)會(huì)完善自身建設(shè)和管理;發(fā)揮營銷協(xié)會(huì)更大作用,認(rèn)真組織并參與新品上市、網(wǎng)絡(luò)營銷、消費(fèi)者服務(wù)等工作
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的具體問題;二是調(diào)研內(nèi)容實(shí),調(diào)研提問涉及卷煙動(dòng)銷率、存銷比、新品培育和客戶需求等方面,立足實(shí)際發(fā)展之問題,探尋突破之瓶頸;三是觸摸問題深