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、深挖需求。主動(dòng)為婚慶定制用煙尋找市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)婚慶需求綠色通道。零售客戶只要提供婚慶信息并和消費(fèi)者簽訂協(xié)議，煙草公司便上門(mén)對(duì)消費(fèi)者提供樣式定制、送貨到家等服務(wù)；
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;同時(shí)也擔(dān)負(fù)著每個(gè)零售戶的利益，他們要負(fù)責(zé)收集和反饋零售戶的聲音和信息，還要指導(dǎo)卷煙零售戶如何智慧經(jīng)營(yíng)，幫助他們提升盈利水平。應(yīng)該說(shuō)：客服經(jīng)理在這
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，還要把一些“份外”事，當(dāng)成是“份內(nèi)”事，搶著幫忙搶著做。
一是互幫?；途褪腔鶎右痪€的服務(wù)人員要信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為零售終端提供一個(gè)良好
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的個(gè)人信息建立了檔案。每當(dāng)零售客戶過(guò)生日的時(shí)候，他都會(huì)送上一份小禮物，這讓零售客戶非常感動(dòng)。零售客戶忙很少給自己過(guò)生日，而客戶經(jīng)理的這個(gè)小感動(dòng)，
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。
二是制度的制定要體現(xiàn)科學(xué)性：科學(xué)的系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解職工的需求和工作完成情況，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的對(duì)策；
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，塑造一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的品牌形象。二是要為卷煙工業(yè)企業(yè)提供便捷的煙葉品牌信息咨詢服務(wù)。要進(jìn)一步建立手段先進(jìn)、反應(yīng)靈敏、快速及時(shí)、科學(xué)有效的企業(yè)咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓良好的服務(wù)形象變?yōu)槠髽I(yè)
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;工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)再開(kāi)發(fā)等組織或部門(mén)分別開(kāi)展第三至第六次營(yíng)銷(xiāo)；商業(yè)企業(yè)則根據(jù)零售戶及消費(fèi)者的特性，開(kāi)展“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”，同時(shí)將信息反饋至
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，向其提供周邊零售客戶具體信息，幫助零售客戶及時(shí)消化庫(kù)存。
得消費(fèi)者者得天下。所有商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都應(yīng)該遵循市場(chǎng)規(guī)律，卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不例外
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最受歡迎的電子煙品牌，而這些品牌都來(lái)自中國(guó)，這使得中國(guó)制造商變成全球電子煙產(chǎn)品的權(quán)威。歐睿信息咨詢公司（Euromonitor）指出，
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服務(wù)中心自愿簽訂乘動(dòng)車(chē)安全協(xié)議書(shū)后，方可購(gòu)買(mǎi)動(dòng)車(chē)組車(chē)票。各鐵路客戶服務(wù)中心辦理人員核對(duì)旅客身份信息后，辦理解禁。不過(guò)，旅客被處罰后和簽訂安全協(xié)議前的時(shí)段
