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;班子成員分別走訪零售客戶，征求轄區(qū)客戶對(duì)稽查員、客戶經(jīng)理和送貨員等一線員工服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)。
該局（分公司）分別制作了《稽查員客戶評(píng)價(jià)表》、《客戶經(jīng)理客戶評(píng)價(jià)表
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煙草在線阿壩消息 近日，四川阿壩州局（公司）完成第三方客戶滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)甄選工作。至此，全州行業(yè)2011年第三方客戶滿意度調(diào)查工作正式
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煙草在線臨洮消息 為幫助零售戶有效緩解緊俏貨源供應(yīng)不足，提升貨源滿意度，近日，甘肅省定西市臨洮縣局（營(yíng)銷部）落實(shí)三項(xiàng)措施
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，全面提升零售客戶滿意度。
一是明確服務(wù)角色，建立考核機(jī)制。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理、送貨員等崗位職責(zé)，建立暢通的信息溝通渠道和切實(shí)有效地考核機(jī)制，
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近日，國(guó)家煙草專賣局表彰了一批近年來在扶貧工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，廣西中煙南寧卷煙廠選派的駐村第一書記韋浪同志被評(píng)為“2018年度煙草行業(yè)扶貧工作先進(jìn)個(gè)人
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的及時(shí)率、滿意率納入績(jī)效考核，定期分析辦理辦結(jié)群眾的投訴舉報(bào)和建議，完善工作機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化措施落實(shí)，不斷提升服務(wù)滿意度
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煙草在線徐州消息 7月2日，江蘇徐州市賈汪區(qū)局（分公司）召開干部員工滿意度民主測(cè)評(píng)會(huì)議，對(duì)上半年度滿意干部、滿意員工、滿意科室進(jìn)行無記名
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的重要性 顧客黏度換一種說法，就是顧客對(duì)于門店的忠誠(chéng)度。當(dāng)顧客足夠信任、喜歡我們的門店的時(shí)候，才會(huì)具備較高的忠誠(chéng)度?！ ‖F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，每家零售門店之間
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中全力開展細(xì)節(jié)服務(wù)，持續(xù)提升零售戶滿意度。
一是市場(chǎng)走訪勤觀察。要求客戶經(jīng)理、市管員日常走訪中從提升零售戶銷售環(huán)境著手，引導(dǎo)零售戶店內(nèi)商品要整潔、卷煙陳列要美觀。針對(duì)
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？這是在上煙集團(tuán)4月27日召開的2012年度內(nèi)外部顧客滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告會(huì)上，施超局長(zhǎng)的真誠(chéng)告誡?！? 上海煙草連續(xù)多年來開展第三方內(nèi)外部顧客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)，這種對(duì)
