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防止客戶流失
春節(jié)期間客流量大,商戶們一定要備足貨源,充分考慮客戶的需求,就像禮品類:雞蛋、牛奶、旺旺禮包、營養(yǎng)品,高中低
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;對于商店而言,會員制可以擁有固定客戶群體,讓會員得到更多實惠,增加客流量,促使持續(xù)消費,到到更多的忠實客戶。
會員制營銷為
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。這里的購物環(huán)境包括門店的形象、門店內(nèi)部的陳列與布局等內(nèi)容,簡單的可以歸納為店招、柜臺和櫥窗。像店招,就是零售客戶的臉面,影響到是否能吸引足夠的客流
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,思維活躍,易接受新事物。
經(jīng)營環(huán)境分析
商圈分析。鑫星商店是典型的煙酒店,地處居民小區(qū),路對面是農(nóng)貿(mào)市場,客流量較大。消費群
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,我主要在訂煙方面下功夫,以快進快出為原則,以維持客流量為根本。一般情況下,我按“1:6:3”比例來分配新煙、常銷煙
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各種促消費政策的深入,百貨領(lǐng)域?qū)⒂瓉硇碌陌l(fā)展機遇。
對于雙安商場也是如此。今年下半年,商場將陸續(xù)有一批大品牌入駐,這將成為吸引新客流、挖掘老客戶的重要機遇
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,但客流量卻一直偏少。經(jīng)過對其經(jīng)營情況分析發(fā)現(xiàn),由于卷煙品種偏少,許多消費者購買不到所需要的卷煙品牌,便不愿再到其店中購買卷煙。久而久之,
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,既有新世界、搜秀等原有商圈客流作為依托,又有富貴園、國瑞城等多個高檔居民區(qū)提供客源,但開業(yè)兩年多來一直處于不溫不火的狀態(tài)。
記者上周五及周末走訪國瑞購物中心
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,導(dǎo)致客源流失。
A零售戶位于城鎮(zhèn)的主干道,經(jīng)營環(huán)境相對繁華,但客流量卻一直偏少。經(jīng)過對其經(jīng)營情況分析發(fā)現(xiàn),該零售戶由于卷煙品種偏少
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協(xié)商好應(yīng)急補貨機制。春節(jié)期間銷售情況變化迅速,如果某種商品突然暢銷缺貨,能夠及時聯(lián)系供應(yīng)商補貨,避免因缺貨導(dǎo)致顧客流失。例如,可以與供應(yīng)商