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;主要領(lǐng)導(dǎo)首先向廣大零售客戶送上了新春的祝福，虛心傾聽了客戶意見和建議。
二是深入調(diào)研節(jié)日消費(fèi)。主要領(lǐng)導(dǎo)前往城區(qū)主要街道、主要商場、集市，詢問各類商品春節(jié)期間消費(fèi)情況
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銷售量；
加強(qiáng)管銷聯(lián)動。定期召開管銷聯(lián)席會議，加強(qiáng)三員之間互動，積極收集市場信息，不定期地安排客戶經(jīng)理和稽查隊(duì)員一起集中走訪市場
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“隴劍5號”專項(xiàng)行動收尾工作，迅速安排開展了卷煙市場全覆蓋梳篦式檢查。
三是“全”。要求必須嚴(yán)格按照“APCD”工作法采集市場信息，結(jié)合本地市場實(shí)際，對
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，在農(nóng)村集市中設(shè)立咨詢臺等，全面宣傳煙草專賣法及行業(yè)政策，引導(dǎo)卷煙零售客戶遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營。
二是建立卷煙市場嚴(yán)查督導(dǎo)制。組織市場專管員，開展分散
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到人、落實(shí)到位，為活動的順利推進(jìn)提供了有力的組織保障。
因地制宜，形式多樣。宣傳活動在城區(qū)及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運(yùn)站、廣場、集市、網(wǎng)吧、茶樓、餐廳、定點(diǎn)零售戶設(shè)置宣傳推廣點(diǎn)
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局精心組織、周密部署，科學(xué)制定實(shí)施方案，狠抓春節(jié)期間卷煙市場專項(xiàng)整治工作。
一是加強(qiáng)對重點(diǎn)市場的監(jiān)管。針對節(jié)日市場監(jiān)管的特點(diǎn)，充分利用“APCD”工作法采集市
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及時收集市場信息。客戶經(jīng)理及時做好客戶實(shí)時庫存、品牌動銷等市場信息的收集，在關(guān)注零售客戶卷煙庫存總量的同時，對重點(diǎn)品牌、新品牌庫存進(jìn)行合理化管理，確保重點(diǎn)品牌
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“銷量、結(jié)構(gòu)”兩大焦點(diǎn)，制定元旦、春節(jié)期間卷煙銷售工作安排，將銷售目標(biāo)分解到日，并由專人24小時跟蹤。
三是實(shí)行“三級聯(lián)動”，客戶服務(wù)部收集市
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實(shí)施步驟。對市場進(jìn)行摸底調(diào)查、認(rèn)真落實(shí)“清無治亂、拔點(diǎn)斷流”要求。搜集市場異動線索，分析研究，摸清市場動態(tài)，積極開展市場監(jiān)管、打假、打私各項(xiàng)工作，
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，收集市場價格和庫存情況。注重數(shù)據(jù)對比分析，發(fā)掘異動線索，有力維護(hù)節(jié)日前夕卷煙市場秩序。
三是提升服務(wù)水平。合理安排春節(jié)前夕的市場走訪，做好
