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！”聽到顧客這樣的評(píng)價(jià)，我的心中寫滿了喜悅。
感恩顧客并不是一句空話，既是對(duì)顧客的尊重，同時(shí)又是一種投入。因?yàn)槲覀兏卸黝櫩偷耐瑫r(shí)，
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、身份、地位，每個(gè)人都希望在社會(huì)中被人尊重，尤其是這些衣錦還鄉(xiāng)的打工者，更希望能借給別人敬煙的機(jī)會(huì)獲得幾句贊美，一款包裝新穎別致、口味獨(dú)特的卷煙
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，對(duì)我很佩服。
這次營(yíng)銷實(shí)例提醒我，客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷中要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，要尊重客戶，投其所好，要善于利用他們的業(yè)余愛(ài)好以尋找共同話題
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挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)代社會(huì)，不論從事什么職業(yè)，唯有堅(jiān)定信念，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，努力打拼，頑強(qiáng)拼搏，才能贏得他人尊重，實(shí)現(xiàn)
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，要規(guī)范。個(gè)性化要在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，沒(méi)有規(guī)范，就談不上個(gè)性；沒(méi)有規(guī)范，亦很難把服務(wù)做得完美。其次，要尊重客戶
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;保證煙草專賣管理部門正常檢查。黨政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)煙草專賣品零售業(yè)務(wù)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.尊重客觀布局。不得將電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算、電子結(jié)算、物流配送作為發(fā)證條件；不得
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建設(shè)是保障
結(jié)合縣級(jí)分公司在卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革中扮演的角色與應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)，筆者認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)五個(gè)方面的能力建設(shè)：
1、加強(qiáng)需求預(yù)測(cè)能力：始終尊重市場(chǎng)
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顧客需要的，正是你家沒(méi)有的，這樣還不如順手做個(gè)人情，把生意介紹一些給同行們來(lái)做，在增加同行感情的同時(shí)，也會(huì)受人尊重，
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，進(jìn)行企業(yè)法治理念的宣傳、灌輸。重點(diǎn)要灌輸憲法法律至上的理念，養(yǎng)成良好的規(guī)則意識(shí)；灌輸公平正義的理念，養(yǎng)成尊重權(quán)利的意識(shí)；灌輸“有權(quán)必有責(zé)
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的長(zhǎng)者。尊重、了解、熟悉、熱愛(ài)顧客，真心誠(chéng)意傾聽他們的所需、所求，靠“便捷服務(wù)”拉近和顧客的距離，用“心領(lǐng)神會(huì)”去感知顧客的需求，給顧客以最大
