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;四是根據(jù)《保山市卷煙現(xiàn)代物流綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)應(yīng)用實(shí)施方案》的相關(guān)要求,扎實(shí)做好卷煙零售客戶(hù)GPS坐標(biāo)信息采集工作,確保卷煙現(xiàn)代物流綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的推廣實(shí)施
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,做到主動(dòng)出拳、打擊有力,推動(dòng)“兩煙”打假打私工作向全面綜合治理轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把“端窩點(diǎn)、打團(tuán)伙、斷渠道、清市場(chǎng)”作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)信息采集,及時(shí)掌握制假
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業(yè)務(wù)部門(mén)在卷煙銷(xiāo)售、訂單采集、零售戶(hù)管理、卷煙配送及專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法等方面進(jìn)行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督和自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析原因并及時(shí)進(jìn)行整改。做好打碼到條的監(jiān)管工作,實(shí)現(xiàn)所有入網(wǎng)卷煙
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差異化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。該平臺(tái)集拜訪服務(wù)、品牌培育、信息采集、專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)同、回訪服務(wù)于一體,既保證客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化,又能滿足不同零售客戶(hù)差異化服務(wù)的需求,實(shí)時(shí)監(jiān)督
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卷煙零售終端建設(shè),打造“卷煙零售放心消費(fèi)示范街(店)”;定期開(kāi)展市場(chǎng)信息采集、品牌宣傳促銷(xiāo)、規(guī)范陳列指導(dǎo)和客戶(hù)培訓(xùn)、咨詢(xún)活動(dòng),為客戶(hù)
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的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)人,每天上完早課背上工具包拜訪卷煙零售戶(hù),無(wú)論晴天還是雨天,無(wú)論路遠(yuǎn)路近都得向客戶(hù)宣傳行業(yè)政策、宣傳新品、幫助客戶(hù)擺放卷煙、打掃煙柜、采集
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,中電信客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)與瀘煙頻繁接觸,采集瀘煙項(xiàng)目的具體需求,力求為其配套的系統(tǒng)服務(wù)能夠與瀘煙內(nèi)部的實(shí)際工作緊密契合,并全面覆蓋瀘煙轄地內(nèi)商戶(hù)的管理特點(diǎn)
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、實(shí)施管控、分析查詢(xún)、績(jī)效評(píng)價(jià)四大主要功能為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)采集、匯總分析、預(yù)警提示、投訴處理、程序?qū)徟?、?jī)效評(píng)價(jià)為工作流程的拓展應(yīng)用思路。通過(guò)對(duì)服務(wù)管控一體化信息平臺(tái)的拓展應(yīng)用,
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研究案件的規(guī)律特點(diǎn)及發(fā)案態(tài)勢(shì),及時(shí)向公安、工商發(fā)布預(yù)警信息,立即啟動(dòng)聯(lián)合打假長(zhǎng)效機(jī)制,嚴(yán)厲打擊涉煙違法犯罪行為。玉溪市專(zhuān)賣(mài)部門(mén)上下形成了“情報(bào)預(yù)警、情報(bào)采集
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對(duì)標(biāo)工作的實(shí)施方案、指標(biāo)體系和考核體系,著力推動(dòng)行業(yè)數(shù)據(jù)采集評(píng)價(jià)系統(tǒng)建設(shè),穩(wěn)定提高關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和對(duì)比分析,強(qiáng)化落實(shí)相關(guān)部門(mén)及人員對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)施專(zhuān)題攻關(guān)