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了以消費(fèi)者需求為起點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)運(yùn)作框架和工作流程體系，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代市場營銷的初步轉(zhuǎn)變。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速推進(jìn)，煙草企業(yè)營銷環(huán)境出現(xiàn)
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送貨車隨訪，星期三定期走訪相結(jié)合，第一時間了解市場動態(tài)，零售客戶真實(shí)回音與需求，檢查各條送貨線路的工作流程是否規(guī)范，送貨是否及時
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為起點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)運(yùn)作框架和工作流程體系，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代市場營銷的初步轉(zhuǎn)變。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速推進(jìn)，煙草企業(yè)營銷環(huán)境出現(xiàn)出了新的特性
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對車輛油耗、人工成本、維修成本、過路費(fèi)等指標(biāo)的分析，合理制定運(yùn)輸價格，并建立物流檔案。同時，工業(yè)企業(yè)要通過優(yōu)化工作流程、規(guī)范管理制度、加強(qiáng)績效考核增強(qiáng)物流
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卷煙市場營銷現(xiàn)狀
1、客戶經(jīng)理的職能未能充分發(fā)揮到位。客戶經(jīng)理受崗位職能、工作流程及日常過程化考核的影響，工作較流于表面形式，過分注重過程化、痕跡化的工作，
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，著眼于卷煙營銷面臨的新情況和新形勢，找準(zhǔn)市場運(yùn)行切入點(diǎn)，重點(diǎn)抓好核心工作內(nèi)容，細(xì)化工作流程。從而，使得節(jié)后市場調(diào)研真正能夠有序開展
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;在理解和提煉領(lǐng)導(dǎo)講話觀點(diǎn)上要完整、鮮明、精準(zhǔn)，在敏感題材和熱點(diǎn)問題的宣傳報(bào)道上要適度、適時、謹(jǐn)慎，始終把握正確健康、文明向上的輿論導(dǎo)向。要建立健全工作制度、審批制度和工作流程
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。2011年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化對客戶經(jīng)理、市管員入戶服務(wù)的考核，要求梳理完善工作流程、按流程工作、按流程考核。為提高送貨效率，對送貨線路進(jìn)行重新規(guī)劃，
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;積極開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，“135”推廣應(yīng)用率要達(dá)到100%。要繼續(xù)學(xué)習(xí)應(yīng)用新《卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》，理順工作流程，提高工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。要繼續(xù)
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;而且要貼近工作流程，對日常工作中的商戶情況一口清、執(zhí)法程序、法律法規(guī)的宣傳、文明用語、亮證檢查、商戶的卷煙擺放、無證經(jīng)營、服務(wù)態(tài)度，以及巡查結(jié)束后的巡查日志、例會記錄
