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的導(dǎo)向引領(lǐng)作用。
三是強(qiáng)化文件體系梳理。對(duì)照體系文件清單將相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行完善整理并編制成冊(cè)，同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管、客戶拜訪、關(guān)鍵績(jī)效督查考評(píng)等業(yè)務(wù)流程。圍繞當(dāng)前
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專業(yè)化分級(jí)工作中，科學(xué)設(shè)崗，細(xì)化職責(zé)，建立崗位責(zé)任考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)煙葉分級(jí)流程的監(jiān)督與管理，有序推進(jìn)煙葉訂單生產(chǎn)收購工作取得了階段性
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客戶實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，開展精準(zhǔn)營銷和親情化服務(wù)；四是全面統(tǒng)籌并規(guī)范流程。根據(jù)省局有關(guān)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的相關(guān)要求
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工作。
一是做好訂貨流程指導(dǎo)。及時(shí)向零售戶宣傳貨源策略及專賣法律法規(guī)知識(shí)，介紹電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上結(jié)算、客戶服務(wù)手冊(cè)的使用及操作流程。叮囑新入網(wǎng)客戶在訂貨過程中如遇到新問題
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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、貴州省卷煙統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格目錄、現(xiàn)代卷煙零售終端陳列規(guī)范、網(wǎng)上訂貨流程、網(wǎng)上結(jié)算流程、網(wǎng)上銀行使用安全注意事項(xiàng)等13項(xiàng)內(nèi)容。
二、有效發(fā)揮服務(wù)手冊(cè)的最大效用。要求客戶經(jīng)理在做好發(fā)放工作的同時(shí)
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，由于職能調(diào)整、流程再造，造成一部分權(quán)力解、一部分權(quán)力集中、一部分權(quán)力轉(zhuǎn)移，權(quán)力轉(zhuǎn)移、集中后的部門就有可能成為新的廉政風(fēng)險(xiǎn)地帶。為此，該局緊貼專業(yè)化管理
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活動(dòng)、零售終端建設(shè)、品牌培育、市場(chǎng)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。在對(duì)婚慶營銷工作的開展情況檢查過程中，仔細(xì)查閱了婚慶營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)、促銷物資臺(tái)賬，流程節(jié)點(diǎn)、電子歸檔是否及時(shí)等相關(guān)
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煙草在線南昌消息 為實(shí)現(xiàn)投資管理業(yè)務(wù)的規(guī)范化、流程化、痕跡化，規(guī)范行業(yè)投資管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工作穩(wěn)定、有效、有序開展，2013年以來，江西南昌市煙草專賣
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，并通過實(shí)際操作的形式向營銷部全體營銷人員演示了手機(jī)新商盟訂煙的全過程。通過直觀且便于理解的方式，營銷人員對(duì)手機(jī)新商盟有了進(jìn)一步了解，同時(shí)也熟悉了手機(jī)訂煙的操作流程
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，加大對(duì)卷煙經(jīng)營全過程的前事監(jiān)管力度，二是優(yōu)化整合監(jiān)管流程和記錄載體，在提高監(jiān)管效率上再下功夫，三是建立工作報(bào)告長(zhǎng)效機(jī)制，定期向市
