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節(jié)前社會(huì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)、主導(dǎo)品牌零售價(jià)格執(zhí)行、零售客戶對(duì)卷煙服務(wù)營(yíng)銷、貨源供應(yīng)、品牌投放等方面的建議，客觀判斷轄區(qū)卷煙銷售市場(chǎng)實(shí)際，研究制訂提升銷量的具體措施和有效途徑。三是強(qiáng)化
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相關(guān)法律法規(guī)，通過發(fā)放宣傳材料、進(jìn)店現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向卷煙零售客戶廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，增強(qiáng)客戶守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺抵御和舉報(bào)卷煙違法經(jīng)營(yíng)行為
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;要求客戶經(jīng)理、市管員在市場(chǎng)走訪或檢查時(shí)，將春節(jié)放假停訪時(shí)間告知到每一個(gè)零售戶，特別是兩周一訪的客戶，更要做好備貨，同時(shí)預(yù)防因極端天氣不能訪送
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，寓管理于服務(wù)中，在市場(chǎng)管理過程中，關(guān)注老弱病殘等困難群體，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助困難零售戶渡過難關(guān)。深化市場(chǎng)監(jiān)管。加大市場(chǎng)檢查
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，做好節(jié)前零售客戶貨源儲(chǔ)備指導(dǎo)工作；強(qiáng)化專賣市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)兩節(jié)市場(chǎng)秩序；三要扎實(shí)推進(jìn)人力資源提升工作，抓好中層干部的選撥和員工的選崗
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，充分利用客戶回訪等有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)與零售客戶的宣傳與溝通，通過親情服務(wù)，暖心服務(wù)等更優(yōu)質(zhì)、更高效、更真誠(chéng)的服務(wù)，推動(dòng)客我雙方向更好、更高
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人員經(jīng)常深入基層各線為煙農(nóng)、零售客戶、員工服務(wù)，達(dá)成其“三滿意”效果；另一方面，積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、扶貧扶弱、助殘助學(xué)、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)常態(tài)化
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”思想，加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，加強(qiáng)適銷對(duì)路貨源的組織供應(yīng)。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，提振零售客戶的經(jīng)營(yíng)信心。要妥善處理促銷量與嚴(yán)規(guī)范的關(guān)系，堅(jiān)決落實(shí)“六個(gè)堅(jiān)決禁止”要求
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的主觀能動(dòng)性，客戶經(jīng)理做到在訂單獲取日前實(shí)地了解市場(chǎng)，以拓寬一、二類卷煙品牌上柜寬度為重點(diǎn)，對(duì)客戶開展針對(duì)性服務(wù)，引導(dǎo)零售客戶增強(qiáng)銷售預(yù)見性、主動(dòng)性
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；對(duì)不符合辦證條件的無證經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)合工商、公安執(zhí)法部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)卷煙。
此次專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員52人次；執(zhí)法車輛10臺(tái)次；檢查卷煙零售戶326余戶
