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換位思考來體會(huì)零售戶的需要，用心為每一位零售戶服務(wù)，做到“用心服務(wù)”“微笑服務(wù)”。
二、接納異議，個(gè)性服務(wù)
俗話說“眾口難調(diào)”，為零售戶
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富有生機(jī)的90后，不論是在專賣崗還是營銷崗都能看到我們朝氣蓬勃的聲影，工作的時(shí)候，我們沖在一線風(fēng)餐露宿，服務(wù)的時(shí)候我們微笑待人和藹可親。
這就
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，用時(shí)最短。
“老板，您好，這是您訂購的卷煙，一共45條卷煙……”伴隨著送貨員親切的問候和微笑，每位送貨員依次展開送貨。規(guī)范送貨比賽
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）制定了推進(jìn)卷煙零售終端建設(shè)工作實(shí)施方案，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，進(jìn)一步明確方向、進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)。
圖為經(jīng)過打造后靚麗的店面，零售戶洋溢著微笑
為完成打造
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富有生機(jī)的90后，不論是在專賣崗還是營銷崗都能看到我們朝氣蓬勃的聲影，工作的時(shí)候，我們沖在一線風(fēng)餐露宿，服務(wù)的時(shí)候我們微笑待人和藹可親。
這就
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小組鞏固與零售客戶的同盟關(guān)系。積極樹立文明執(zhí)法理念，在工作中注重柔性執(zhí)法，提倡微笑服務(wù)， 構(gòu)建和諧執(zhí)法關(guān)系。
三是細(xì)心做好配送服務(wù)。穩(wěn)步推進(jìn)物流非法人實(shí)體
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;盡量少麻煩客戶。盡管天氣炎熱，但不能忘記我們的微笑服務(wù)，把卷煙送到客戶指定位置（柜臺(tái)或倉庫），讓客戶感受到我們真誠的服務(wù)
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顧客的認(rèn)同，讓我的小店顧客盈門，人財(cái)兩旺。
靠熱情的微笑、真誠的服務(wù)留住顧客
在當(dāng)今社會(huì)競爭日趨激烈的形勢下，零售生意不好做。同樣的商品拼質(zhì)量
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;深入了解轄區(qū)市場需求和零售商戶期望，摸清當(dāng)前卷煙銷售現(xiàn)狀、消費(fèi)潛力及市場新動(dòng)態(tài)、新變化，提高營銷服務(wù)針對性。
二是抓規(guī)范拜訪。從進(jìn)門面帶微笑的問候語開始，
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顧客滿意度。
一是微笑服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度。笑臉迎客，主動(dòng)詢問，當(dāng)顧客進(jìn)來時(shí)，詢問顧客需求，并將顧客帶到所需商品柜臺(tái)前。
二是
