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進(jìn)行了親切交談，詳細(xì)了解客戶卷煙經(jīng)營情況、庫存情況、盈利水平、網(wǎng)上結(jié)算、客戶服務(wù)等方面的情況，耐心細(xì)致回答了經(jīng)營戶提出的問題，聽取了客戶的意見和建議
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記錄；對(duì)客戶經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行清潔衛(wèi)生，傳受卷煙經(jīng)營技巧、規(guī)范卷煙陳列、品牌培育等；耐心向客戶宣傳公司的銷售政策和品牌發(fā)展趨勢(shì)、專賣信息等，三位客戶對(duì)于
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實(shí)際，及時(shí)組織調(diào)動(dòng)年輕工作人員，充分利用雙休日、周末和晚上的時(shí)間，深入社區(qū)一線，耐心細(xì)致地開展走訪調(diào)查，確?！叭W(wǎng)”建設(shè)任務(wù)按時(shí)完成。
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此次“集中規(guī)勸周”活動(dòng)中該局“636志愿者”盡心盡責(zé)，對(duì)影響城市文明的行為進(jìn)行耐心督促、細(xì)心勸導(dǎo)，教育市民從身邊的點(diǎn)滴小事做起，從不亂扔垃圾并主動(dòng)撿起
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;做好訂貨準(zhǔn)備工作。三是在訂貨日當(dāng)天確保客戶經(jīng)理通信設(shè)備暢通，解答客戶咨詢。四是實(shí)地走訪對(duì)新系統(tǒng)有所抵觸的客戶，耐心指導(dǎo)，幫助其完成訂貨。
通過這四項(xiàng)措施
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，縣局（分公司）宣傳人員熱情、耐心的向過往群眾講解煙草相關(guān)法律法規(guī)、真?zhèn)尉頍熮q識(shí)、防調(diào)包等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《煙草專法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等宣傳資料
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，服務(wù)客戶。
三“講”。很多鄉(xiāng)下客戶感覺品牌培育與自己關(guān)系不大，所以沒有熱情，走訪時(shí)，帶好宣傳資料、報(bào)紙等，耐心解釋、真情溝通
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弱勢(shì)群體在辦證、經(jīng)營場(chǎng)所的協(xié)調(diào)方面給予便利。經(jīng)過聯(lián)合檢查組耐心細(xì)致的法律宣傳，現(xiàn)場(chǎng)糾正整改13戶，限期整改2戶。
這次聯(lián)合整治行動(dòng)，在工商、煙草、城管三部
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認(rèn)真分析制定銷售策略；
三是強(qiáng)化重點(diǎn)品牌培育。對(duì)金圣系列為主的重點(diǎn)品牌認(rèn)真做好上柜指導(dǎo)與推廣宣傳，耐心細(xì)致的向零售戶推介重點(diǎn)品牌的特征與優(yōu)勢(shì)。
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）客戶經(jīng)理閆虎（右）耐心地向零售戶推介新品卷煙。
為扎實(shí)推進(jìn)新品卷煙培育工作，棗陽市局（營銷部）要求客戶經(jīng)理及時(shí)把
