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同價(jià)位卷煙、假煙以及外地卷煙地沖擊。因此,我們更要跟蹤成熟品牌,關(guān)注零售戶是否每次都有購(gòu)進(jìn),是否每次都滿限量購(gòu)進(jìn)??赏ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)采集和分析零售客戶的購(gòu)貨數(shù)據(jù)
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工作同時(shí)注重廉政建設(shè)方面的調(diào)研與信息的采集工作,展開(kāi)以“破四種危險(xiǎn),提廉政水平”為主題的調(diào)研活動(dòng),全年本單位被國(guó)家局網(wǎng)站和省局網(wǎng)站采用黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察方面
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;四是根據(jù)《保山市卷煙現(xiàn)代物流綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)應(yīng)用實(shí)施方案》的相關(guān)要求,扎實(shí)做好卷煙零售客戶GPS坐標(biāo)信息采集工作,確保卷煙現(xiàn)代物流綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的推廣實(shí)施
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,做到主動(dòng)出拳、打擊有力,推動(dòng)“兩煙”打假打私工作向全面綜合治理轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把“端窩點(diǎn)、打團(tuán)伙、斷渠道、清市場(chǎng)”作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)信息采集,及時(shí)掌握制假
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業(yè)務(wù)部門在卷煙銷售、訂單采集、零售戶管理、卷煙配送及專賣執(zhí)法等方面進(jìn)行業(yè)內(nèi)部專賣監(jiān)督和自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析原因并及時(shí)進(jìn)行整改。做好打碼到條的監(jiān)管工作,實(shí)現(xiàn)所有入網(wǎng)卷煙
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差異化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。該平臺(tái)集拜訪服務(wù)、品牌培育、信息采集、專銷協(xié)同、回訪服務(wù)于一體,既保證客戶經(jīng)理服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化,又能滿足不同零售客戶差異化服務(wù)的需求,實(shí)時(shí)監(jiān)督
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卷煙零售終端建設(shè),打造“卷煙零售放心消費(fèi)示范街(店)”;定期開(kāi)展市場(chǎng)信息采集、品牌宣傳促銷、規(guī)范陳列指導(dǎo)和客戶培訓(xùn)、咨詢活動(dòng),為客戶
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的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)人,每天上完早課背上工具包拜訪卷煙零售戶,無(wú)論晴天還是雨天,無(wú)論路遠(yuǎn)路近都得向客戶宣傳行業(yè)政策、宣傳新品、幫助客戶擺放卷煙、打掃煙柜、采集
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、實(shí)施管控、分析查詢、績(jī)效評(píng)價(jià)四大主要功能為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)采集、匯總分析、預(yù)警提示、投訴處理、程序?qū)徟?、?jī)效評(píng)價(jià)為工作流程的拓展應(yīng)用思路。通過(guò)對(duì)服務(wù)管控一體化信息平臺(tái)的拓展應(yīng)用,
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,中電信客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)與瀘煙頻繁接觸,采集瀘煙項(xiàng)目的具體需求,力求為其配套的系統(tǒng)服務(wù)能夠與瀘煙內(nèi)部的實(shí)際工作緊密契合,并全面覆蓋瀘煙轄地內(nèi)商戶的管理特點(diǎn)