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零售戶喜歡倚老賣老，對(duì)顧客不尊重，特別是對(duì)那些所謂“難纏”的顧客，不屑一顧，傲慢蔑視，說(shuō)風(fēng)涼話。這些都不是一個(gè)成功零售人所應(yīng)具有
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，更是煙草企業(yè)干部職工“德”的基本要求。面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)質(zhì)疑，煙草企業(yè)干部職工只有用自己的誠(chéng)實(shí)守信才能贏得市場(chǎng)的信任與尊重；只有用自己寬容堅(jiān)毅的品德才能獲得大眾
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的重要性：一是地位同等，互相尊重，摒棄在編職工與聘用人員比地位的錯(cuò)誤心態(tài)。二是在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚(yáng)工作上比、學(xué)、趕、幫、超的工作態(tài)勢(shì)，形成一個(gè)一心
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“人氣王”、“大紅人”，實(shí)現(xiàn)溝通“零誤解”。要禁忌作戰(zhàn)狀態(tài)、缺少尊重、口若懸河、陰謀詭計(jì)、反復(fù)排練、言不由衷、迷失方向等七種毛病和傾向。溝通要從心開(kāi)始，要?jiǎng)?chuàng)造和諧的溝通氛圍
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，也是尊重顧客的隱私啊！等顧客來(lái)正確認(rèn)領(lǐng)時(shí)，和顧客一起看不是更好嗎？”正是因?yàn)橛嗔周娚朴诎盐樟闶鄣倪@些細(xì)節(jié)，也讓顧客對(duì)他十分
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，照顧兩位可憐的老人，而且一住就十年，這個(gè)行為讓兩人老人感動(dòng)得淚流滿面，也讓虎蘭村子里的人備受尊重，包括那些原來(lái)打壞主意的光棍們
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結(jié)合起來(lái)的管理制度。在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺(jué)、自主和自治的。而現(xiàn)行目標(biāo)考核則只強(qiáng)調(diào)目標(biāo)本身，在
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。作為行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要命脈，卷煙營(yíng)銷更需要從細(xì)節(jié)處落實(shí)。眾所周知，只有充分尊重市場(chǎng)實(shí)際，更加注重實(shí)事求是謀發(fā)展，著力做到著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)
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推行人性化管理的方式和方法，開(kāi)展多種內(nèi)容的人性化管理，從實(shí)際工作和行動(dòng)中努力營(yíng)造尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工的良好氛圍，激發(fā)廣大員工熱愛(ài)固煙、奉獻(xiàn)固煙
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、文化生活的保障上。員工的人本價(jià)值，得到了更多的尊重，這是員工在與企業(yè)在進(jìn)行直接的對(duì)話中，以往無(wú)力取得的文化境遇改善，而網(wǎng)絡(luò)文化語(yǔ)言的影響與推動(dòng)
