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卷煙營銷服務(wù)人員成為量化管理的終端和末梢。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將卷煙營銷、業(yè)戶指導(dǎo)、客戶服務(wù)、品牌培育、片區(qū)評價(jià)等納入到量化管理中來，通過采取一系列的措施和手段，真正
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;2012年一季度西昌分廠重點(diǎn)品牌過程能力西格瑪水平由去年的3.5提高到3.7。其中，制絲方面的過程能力西格瑪水平由2.8提升到3.3。
注重?cái)?shù)采系統(tǒng)，推動(dòng)科學(xué)管控
質(zhì)管
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營銷先進(jìn)單位”、在乎“重慶市煙草行業(yè)‘三誠’服務(wù)品牌建設(shè)工作先進(jìn)單位”、在乎“重慶市煙草行業(yè)2011年度崗位績效管理先進(jìn)單位”、在乎“重慶市煙草行業(yè)2011年度先進(jìn)單位”、在乎“全國煙草行業(yè)2011年度
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、方法，借助信息化平臺，及時(shí)將公司政策、品牌動(dòng)態(tài)等告知零售客戶，為客戶提供方便快捷的服務(wù)指導(dǎo)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于市場營銷的全過程。
2、充實(shí)
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物流”的深刻內(nèi)涵。
2011年9月13日凌晨3點(diǎn)分揀晚班盤點(diǎn)時(shí)，分揀員發(fā)現(xiàn)多出一條某品牌卷煙，這可急壞了分揀部3號線分揀組長江德建。
由于時(shí)值中秋節(jié)前夕，
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形象
煙草產(chǎn)業(yè)在歷經(jīng)了大規(guī)模產(chǎn)煙與連續(xù)幾年的控?zé)熀?#xff0c;消費(fèi)者更加注重?zé)煵?em class="term">品牌在心中的形象。而煙草服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)公關(guān)活動(dòng)的最終目標(biāo)是在消費(fèi)者中塑造良好的形象，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得
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，家家售賣的卷煙品種都差不多，區(qū)別可能只在于這家的某品牌多一點(diǎn)，那家的少一些。至于服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在很少有店主“臉難看，門難進(jìn)”了。那么
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的員工是企業(yè)最好的品牌和代表，是企業(yè)最好的免費(fèi)廣告。所以煙草企業(yè)管理者要帶頭講誠信，獎(jiǎng)懲要分明，要用人不疑，信任第一，在企業(yè)內(nèi)部
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某家的1170余條品牌香煙在清晨遭竊，總共損失香煙價(jià)值30余萬元。
民警立刻趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)謝某家院墻防盜門、存放香煙的房間防盜門、木門門鎖被撬，房間內(nèi)一片
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形成的個(gè)人的綜合素質(zhì)、精神境界的支撐。
三是加強(qiáng)卷煙營銷人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高卷煙營銷人員營銷工作能力和綜合素質(zhì)。卷煙營銷人員從事的卷煙營銷工作頭緒繁多，既需要培育品牌、服務(wù)
