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對顧客服務(wù)不到位，就需要用十倍甚至更多的努力去補(bǔ)救，挽回不良影響往往比爭取良好印象更迫切。做一次令顧客滿意的服務(wù)并不難，難的是長期為顧客提供不厭其煩、不畏其難
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;一株煙只能挑選出少數(shù)幾片煙葉，“天葉”稀少，所以更加顯得彌足珍貴。這是“黃金葉（天葉）”從產(chǎn)品名稱上給消費(fèi)者帶來的第一印象，其純手工
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王某失去了許多生意，給許多消費(fèi)者留下了不好的印象。好在王某知錯就改，他通過煙草客戶經(jīng)理很快把這件事情給解決了，這才使他挽回了自身及店鋪的聲譽(yù)。
對于
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”、“南昌”、“濟(jì)南”、“新鄭州”、“武漢”、“長沙”、“印象成都”、“羊城”、“石家莊”、“太原”、“春城”、“沈陽”、“西安”、“蘭州”、“北京”、“天津”、“上?！?、“重慶”、“長白山”……可以說
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，不是優(yōu)惠大酬賓，就是“放血”、“跳樓”，讓消費(fèi)者在心驚肉跳的同時，并沒有得到多少實(shí)惠，反而給消費(fèi)者的心里留下不佳的印象
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的印象，沒有形成凝聚人心、展示形象的煙草行業(yè)精神和企業(yè)文化，人的全面發(fā)展不夠，缺乏人才教育、培養(yǎng)、選拔和引進(jìn)等方面的系統(tǒng)規(guī)劃，員工的民主權(quán)利、素質(zhì)
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特別版等方式，讓消費(fèi)者在“雷同”的卷煙產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，從而對“泰山”品牌留下更為深刻的印象。二是要抓好消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升。做強(qiáng)“泰山”品牌，消費(fèi)環(huán)節(jié)不容忽視。讓
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，年經(jīng)營面積平均米效為1.8至2.2萬元/米/年。
“2010年，我到臺灣參加零售企業(yè)交流考查，印象最深的就是臺灣青松超市1500平方米的面積，僅
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進(jìn)行口碑營銷時必須注意引導(dǎo)顧客參與各類的與卷煙有關(guān)的體驗(yàn)營銷活動以形成更加良好和深刻印象，增加好口碑。
（2）利用品牌進(jìn)行推薦。對于一個新產(chǎn)品來說
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的突出問題等現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，對企業(yè)文化中的某些要素進(jìn)行重點(diǎn)培植和設(shè)計(jì)，使之在公眾或競爭者心中留有深刻印象，從而樹立起具有自身獨(dú)特個性、有別于其他企業(yè)的獨(dú)特
