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、份額、銷量有針對(duì)性的進(jìn)行貨源策略性投放，擴(kuò)大覆蓋面，提高上柜率動(dòng)銷率，指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)自我消費(fèi)為主；再次了解客戶需求，選取優(yōu)質(zhì)客戶
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;致使他們主觀上不愿配合或不能接受貨源政策。
既然客戶對(duì)貨源不滿意，這就需要客戶經(jīng)理在日常工作中要“對(duì)癥下藥”，善于做好宣傳引導(dǎo)，并運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷策略指導(dǎo)
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，他都風(fēng)雨無阻地按照預(yù)約的時(shí)間出現(xiàn)在客戶店中，為客戶講解營(yíng)銷策略，宣傳品牌培育，幫助客戶提供經(jīng)營(yíng)上的幫助。同時(shí)，他還通
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客戶經(jīng)理，從需求分析、訂貨技巧和經(jīng)營(yíng)策略等三個(gè)層面進(jìn)行分析，給出對(duì)策。
??? 需求分析
??? 一、零售客戶的銷售需求
??? 高檔煙在節(jié)假日需求量猛增，除
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企業(yè)股權(quán)并進(jìn)行控股。公司表示，國(guó)家煙草總局對(duì)煙草行業(yè)的品牌整合、煙標(biāo)招標(biāo)及對(duì)標(biāo)制度，創(chuàng)造了行業(yè)并購(gòu)契機(jī)，公司擬積極實(shí)施購(gòu)并增長(zhǎng)策略，鞏固煙標(biāo)市場(chǎng)
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等到臨近了才倉(cāng)促采取措施。早謀劃，要在系統(tǒng)分析、深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過縱橫向比較，制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略和方式方法，確保營(yíng)銷工作具有針對(duì)性、操作性
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”，力促客戶拜訪水平的提升：
一是信息互動(dòng)到位。客戶經(jīng)理要想提高拜訪效率，必須要在拜訪前了解貨源信息、行業(yè)動(dòng)向、公司營(yíng)銷策略等，對(duì)市場(chǎng)異常
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的。每個(gè)零售客戶都直接面對(duì)廣大消費(fèi)者，都是煙草商業(yè)企業(yè)的社會(huì)臉面，這種態(tài)度直接影響了企業(yè)營(yíng)銷策略的執(zhí)行，嚴(yán)重影響了煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)，為此
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;進(jìn)一步加強(qiáng)2011年末卷煙銷售調(diào)控工作。一是積極調(diào)整市場(chǎng)狀況，采用饑餓市場(chǎng)投放策略，挖掘節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)潛力；二是積極調(diào)整好庫存狀態(tài)，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)
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;這是一個(gè)誤區(qū)。作為卷煙零售戶，首先要對(duì)比往年的銷售數(shù)據(jù)，預(yù)留部分資金，根據(jù)實(shí)際銷售情況隨時(shí)調(diào)整進(jìn)貨策略，此謂之“手有閑錢，經(jīng)營(yíng)
