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。以推行明碼實(shí)價為抓手，不斷規(guī)范卷煙市場價格，保證零售環(huán)節(jié)合理的毛利空間。要通過不斷完善零售客戶信息采集機(jī)制，全面掌握零售戶的進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，
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解放思想，拓展思路、狠添措施，一是要對上攤率、再購率等指標(biāo)做好監(jiān)控和分析，適時調(diào)整營銷策略；二是要切實(shí)走到零售終端市場中去，做好數(shù)據(jù)采集
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，著力于親情溝通聯(lián)系。
具體措施：一是收集信息、定期分析。強(qiáng)市場把握能力和貨源組織能力。加強(qiáng)盤庫，及時了解零售客戶的進(jìn)、存、銷數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性和及時性；
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，提高個性化服務(wù)水平；動態(tài)監(jiān)測評價，增強(qiáng)快速化響應(yīng)能力。三是要以終端管理平臺為抓手，實(shí)現(xiàn)信息采集系統(tǒng)化。突出硬件支撐，突出系統(tǒng)運(yùn)行
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;加強(qiáng)零售終端機(jī)信息收集的管理，利用終端機(jī)采集點(diǎn)合理布局的優(yōu)勢，給卷煙市場裝一個動態(tài)“心電圖儀”，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)快捷和準(zhǔn)確繪圖，通過對動態(tài)“心電圖
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可以通過推廣應(yīng)用煙草商業(yè)企業(yè)新服務(wù)工具來獲得盈利，例如應(yīng)用批零互動掃描協(xié)助煙草商業(yè)企業(yè)采集市場數(shù)據(jù)獲取優(yōu)惠。卷煙零售功能終端理應(yīng)具有優(yōu)先資格，理應(yīng)起到模范引領(lǐng)作用。
三是
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采集的海量數(shù)據(jù)和長期檢測數(shù)據(jù)，分別對各自的卷煙制造過程能力進(jìn)行了摸底。2009年5月1日，煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《卷煙制造過程能力測評導(dǎo)則》正式實(shí)施，江蘇中煙積極采用
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提出要求，一要統(tǒng)一思想，振奮精神，進(jìn)一步增強(qiáng)做好宣傳工作的責(zé)任感和使命感。通訊員要不斷提高新聞采寫和圖像采集能力，增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
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客戶解答。還計(jì)劃采集客戶的第二種聯(lián)系方式，便于在遇到客戶關(guān)門不在家時與客戶聯(lián)系，及時將卷煙送到客戶手中。
還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時掌握營銷信息，及時
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，盡職盡責(zé)，在日常工作中進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，認(rèn)真做好終端服務(wù)，信息采集等工作。
三、銳意創(chuàng)新，不斷適應(yīng)煙草發(fā)展趨勢。
近年來客戶服務(wù)
