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的重大意義，并對近期專賣管理工作做了安排部署：一是進(jìn)一步落實各項基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合實際情況完善零售戶初始化分類工作。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，確保全市所有專賣
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務(wù)過程中，對于市場上出現(xiàn)的管理不到位、服務(wù)不到位、零售戶購貨情況異常、無證經(jīng)營等問題，市管員、客戶經(jīng)理和送貨員要按照各自的工作流程，以信息反饋單的形式及時進(jìn)行溝通
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》的要求，立足“四個到位”狠抓無證經(jīng)營戶清理整治工作，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序，維護(hù)廣大持證零售客戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
一是全面摸底，登記
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市場管理滿意度作為今年的一項重要工作指標(biāo)，注重專賣人員在依法行政、文明執(zhí)法方面的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)煙草專賣零售許可證的審批和監(jiān)管力度，確保全年市場管理滿意度達(dá)到
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得到根植、升華。
三、從自身做起。每位專賣人員要清楚認(rèn)識到自身角色和所承擔(dān)的義務(wù)，稽查員每月要有8-10天的市場走訪工作，并了解自己轄區(qū)內(nèi)的零售戶情況，及時
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，確保工作零差錯。
“執(zhí)法零投訴”是對內(nèi)加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)和監(jiān)督，對外暢通信訪渠道，公開舉報電話，聘請社會特邀監(jiān)督員，廣泛接受零售戶
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為目的，經(jīng)過對課題的可行性進(jìn)行研究，選定“提高零售終端形象”、“提高白沙卷煙市場銷量”兩個課題作為2012年QC活動的主攻方向。
目前，長豐營銷部各QC
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）”，為促進(jìn)市場營銷上水平、實現(xiàn)梧州煙草“卷煙上水平”做出貢獻(xiàn)。
梧州市煙草公司卷煙營銷中心全體人員和市區(qū)所有客戶（市場）經(jīng)理以及城區(qū)卷煙零售戶有關(guān)
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，樹立責(zé)任意識，憂患意識，公仆意識，民主意識，創(chuàng)新意識，切實把卷煙零售客戶、工業(yè)企業(yè)、員工放在心上；與中心工作
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武裝頭腦，徹底克服“懶、散、浮”的工作作風(fēng)，健全完善首問負(fù)責(zé)制、規(guī)范接待制和限時辦結(jié)制、徹底扭轉(zhuǎn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”狀況，提高基層員工、煙農(nóng)、零售戶
