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;周邊顧客摸清你的規(guī)律之后，他們不會(huì)在你關(guān)門的時(shí)候來(lái)買的。這樣不僅不會(huì)影響生意，相反我們還會(huì)騰出時(shí)間做點(diǎn)適當(dāng)家務(wù)，騰出一些時(shí)間陪陪家里老人和小孩。暫時(shí)逃離那枯燥
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，我非常注意便民設(shè)施，我的小店門口是一個(gè)唐河通往張馬店的小站點(diǎn)。每天等車的人很多，有老人，小孩、年輕人，為了拉攏這些顧客，我
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最主要的是退黑素，改善睡眠。其他有很多比腦白金好的產(chǎn)品，都賣不過(guò)腦白金。腦白金只抓住一個(gè)點(diǎn)，送給老人的。而且確實(shí)有那么一點(diǎn)效果?！八投Y就送腦白金
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，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳已是煙霧繚繞，一些老人只得掩鼻離開(kāi)。當(dāng)執(zhí)法人員制止他們的吸煙行為時(shí)，兩人很快低下頭掐滅了手中的香煙。而在大廳旁，消防通道內(nèi)幾個(gè)捉對(duì)
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回想剛剛走過(guò)的地方。那位顧客慢慢回想剛上了一次廁所，然后到河邊洗了手。于是他立即帶著老人去尋找，果然在河邊找到了錢。還有一次，一位顧客買商品，經(jīng)
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最喜歡的一種顏色。自古就有紅色勝利之說(shuō)，特別是上了年紀(jì)的農(nóng)村老人更是視紅色為珍寶。因?yàn)槲矣兄@種非同一般的經(jīng)歷，所以我不會(huì)放過(guò)這種商機(jī)，結(jié)果取得了不菲的“戰(zhàn)果
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;了解掌握客戶信息及需求，營(yíng)造和諧的“客我”關(guān)系。
程海鎮(zhèn)是個(gè)典型的勞務(wù)輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，留守的都是些老人婦孺。其間程海鎮(zhèn)在修“環(huán)海路”加上天氣干燥風(fēng)一吹整個(gè)小鎮(zhèn)都是灰塵四溢
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;團(tuán)委與市婦聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展“情暖洪城婦兒 共建溫暖之家”公益活動(dòng)。6年來(lái)，共走訪慰問(wèn)困難家庭、留守兒童、失獨(dú)老人達(dá)到600余家，總計(jì)捐款三十余萬(wàn)元。
這6年走來(lái)的每一步
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，給予了優(yōu)先辦理。有時(shí)遇上不識(shí)字、行動(dòng)不便或是視力老花的老人，他總是主動(dòng)幫其填寫(xiě)申請(qǐng)表。為了更能方便群眾，他自己花錢購(gòu)買了老花鏡置于窗口；對(duì)提交復(fù)印
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干些零活。
在吳婷服務(wù)的客戶中，像寧鳳嬌這樣年紀(jì)大的老人有很多，得到她幫助的人更是不在少數(shù)。吳婷就像暖寶寶，讓客戶感到貼心的溫暖。
??? 熱心腸——80
