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平凡的工作，全年面對有153天超過30度的高溫戶外工作，沒有毅力是很難堅持下去，沒有耐心也很難把這項工作干好。而安正付憑著對煙草事業(yè)的執(zhí)著，憑著對
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與7個村的村組干部一道，與轄區(qū)群眾肩挨肩溝通、心貼心交流，動之以情，曉之以理。經(jīng)過郭小波同志耐心工作，轄區(qū)群眾通過出租、出讓、聯(lián)合種植等途徑把
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落到細處、實處。對客戶的利益，他全力呵護；對終端客戶的不理解，他耐心做好解釋；對涉煙違法行為，他堅決查處。
“老板，
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，到煙站來爭論，氣上頭來，被罵的狗血噴頭的首當其沖就是孔菲菲，但每次孔菲菲還是笑臉相迎，耐心地調(diào)解。記得有一次我問菲菲姐
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耐心的等待客戶把卷煙訂單的數(shù)量準確的核對。有的時候，遇上店主忙，就讓店主先忙生意，等忙完了再點貨。其實送貨員時間非常的緊，一般早上他們7點就要準時
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青瓦，看上去有些年頭了。這里是工礦家屬區(qū)，客戶比較分散，配送量也比較小，村里大部分都是老年人，溝通上需要多花力氣和耐心。
“趙
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現(xiàn)場發(fā)放《煙草專賣法律法規(guī)宣傳單》、《真假煙鑒別宣傳單》及法律宣傳小手冊，并主動耐心地向消費者講解真假煙鑒別常識，宣傳“12313”煙草舉報投訴電話。此次活動，
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熱心幫忙整理貨物、打掃衛(wèi)生。當然，也會有極少數(shù)零售戶對他的幫扶行為“不理睬”，態(tài)度冷漠。但他沒有因此放棄，而是默默地將幫扶工作做好，并反復(fù)、耐心
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打交道最多的人。章瑞東將送貨員的服務(wù)角色定義為“咨詢、反饋、宣傳”。平時，即使送貨任務(wù)重，時間緊，甚至趕不回去吃午飯，他也會耐心傾聽每一個零售戶反映
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;怎么能行呢？他靈機一動，張橋不能存款，馬欄鎮(zhèn)總能吧！為了安撫老人的情緒，他耐心地對老人說：“大爺，這事兒
