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今消費(fèi)者的需求越來(lái)越呈現(xiàn)個(gè)性化、差異化與多樣化趨勢(shì)的大背景下，賣品牌更大程度上是在賣服務(wù)，能否在實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的過(guò)程中，通過(guò)更新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)
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的新問(wèn)題、存在的新矛盾，相應(yīng)地更新管理理念，創(chuàng)新管理思維，改進(jìn)管理方法，完善管理舉措。只有在管理中做到與時(shí)俱進(jìn)、“水漲船高”，才能避免
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;由客戶經(jīng)理定時(shí)上門運(yùn)用智能手機(jī)連接POS終端提取數(shù)據(jù)上傳至煙草信息中心。卷煙價(jià)格、庫(kù)存、銷量等銷售數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)更新，采集自動(dòng)化，工作信息化，保持了銷售數(shù)據(jù)
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;當(dāng)前和下步要著力抓好五個(gè)方面的工作。一是進(jìn)一步解放思想、更新觀念、抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，不斷推出加快發(fā)展的新舉措；二是以畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展為契機(jī)，加快
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，要有意思。要辦好報(bào)紙，讓職工喜聞樂(lè)見(jiàn)，發(fā)揮好通訊員、記者的作用。尤其是要利用好網(wǎng)絡(luò)新載體，及時(shí)更新，抓好網(wǎng)站建設(shè)，
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，有沒(méi)有需要更新的。要提供標(biāo)簽給客戶，培養(yǎng)客戶維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)簽的自覺(jué)性。
4、加強(qiáng)卷煙陳列的管理。這是卷煙零售終端建設(shè)形象的閃光點(diǎn)，也是客戶經(jīng)理展現(xiàn)才華的機(jī)會(huì)
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，客戶經(jīng)理則要積極宣傳公司的貨源投放計(jì)劃，告知最新貨源變動(dòng)，給客戶提供有利信息，使零售戶的卷煙經(jīng)營(yíng)理念不斷得以更新，保持對(duì)卷煙市場(chǎng)的持續(xù)關(guān)注
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的真理，沉默是關(guān)注度的最大殺手。因此保持合適的更新頻率在提高聽(tīng)眾的忠實(shí)度的同時(shí)，持續(xù)的“出鏡”能夠反復(fù)給聽(tīng)眾留下印象，提高對(duì)關(guān)注。當(dāng)然過(guò)高的頻率也會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生
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，及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。打破常規(guī)、固定的宣傳日，充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體宣傳煙草專賣法律法規(guī)及卷煙打假等內(nèi)容，增強(qiáng)行政相對(duì)人的法律意識(shí)和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。對(duì)輕微違章行為
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，而專賣管理所的一同辦公則方便了零售戶對(duì)于辦證、換證等事宜的咨詢，真正實(shí)現(xiàn)了“一條龍”服務(wù)，大大提高了客戶服務(wù)的滿意度也提高了專賣管理所的辦公效率。同時(shí)更新了電腦設(shè)備
