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同心服務(wù)品牌深化年活動(dòng)”、 “101%服務(wù)”為契機(jī)，扎實(shí)開展“三零服務(wù)”、“每月一星”、“知名品牌培育‘明星團(tuán)隊(duì)’、‘明星個(gè)人’”等競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，著力為廣大人民群眾、零售客戶和消費(fèi)者
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;認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研摸底工作；充分應(yīng)用APCD零售市場(chǎng)監(jiān)管指引法，強(qiáng)化違法信息分析，及時(shí)把握市場(chǎng)信息脈絡(luò)，確保工作重點(diǎn)。
二是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查。根據(jù)
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;嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)案件移交工作的溝通銜接，增強(qiáng)卷煙從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；嚴(yán)格按照零售許可證辦理要求，對(duì)符合條件的及時(shí)予以辦證入網(wǎng)
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聯(lián)系市場(chǎng)工作，朱紹明要求，要進(jìn)一步明確職責(zé)、年度目標(biāo)、工作內(nèi)容和獎(jiǎng)懲辦法，要正確處理和協(xié)調(diào)好與地方黨委政府、商業(yè)企業(yè)、零售戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的理解
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重點(diǎn)工作。
一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保作風(fēng)健康度。深入開展第二批“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，隨時(shí)通過零售戶走訪、舉報(bào)郵箱以及舉報(bào)熱線吸納群眾“好聲音”，并就
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，增強(qiáng)執(zhí)法溝通能力。著重加強(qiáng)專賣執(zhí)法人員法律法規(guī)、交流技巧、心理學(xué)等方面知識(shí)的培訓(xùn)，使專賣執(zhí)法人員的交流溝通能力和執(zhí)法敏銳性得到大幅度提高。在執(zhí)法過程中及時(shí)了解零售客戶的性格特征
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一線人員、零售客戶零距離交流的調(diào)研活動(dòng)，了解安全管理工作的難點(diǎn)問題和安全服務(wù)需求，積極為單位的安全發(fā)展出謀劃策、排憂解難，杜絕了只提問題，不指導(dǎo)
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記錄表》、每戶一張表，由考核人和零售戶共同簽字確認(rèn)；辦公室按部門填寫《績(jī)效考核問題反饋表》，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)給各分管領(lǐng)導(dǎo)；在日?？记跁r(shí)
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，還有不少顧客打來電話要求買煙買酒。初步統(tǒng)計(jì)，和平時(shí)相比，截止到6月20日，一周的時(shí)間，該店黑啤零售銷量增加了近15倍，
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;把“辦公室”搬到了田間地頭，搬到了施工現(xiàn)場(chǎng)，積極主動(dòng)去解決煙農(nóng)和零售客戶最期盼的問題和困難，得到了群眾和政府的一致好評(píng)。
