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，對(duì)一些工作流程、案件辦理、文書(shū)制作等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、全面掌握，為規(guī)范執(zhí)法、依法行政打牢理論基礎(chǔ)。
緊盯教材補(bǔ)短板。通過(guò)對(duì)比新舊教材的不同點(diǎn)，全面梳理知識(shí)
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建立事項(xiàng)統(tǒng)一、要求一致、尺度明確的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
煙草專(zhuān)賣(mài)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的實(shí)施落腳點(diǎn)在“服”。通過(guò)優(yōu)化工作流程和改進(jìn)工作作風(fēng)，全面實(shí)現(xiàn)群眾辦事向“最多跑一次”乃至
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精準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)工作；分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，組建項(xiàng)目組，制定專(zhuān)員服務(wù)及轉(zhuǎn)型方案，通過(guò)梳理服務(wù)、品牌、終端、信息四個(gè)方面工作流程，結(jié)合客戶(hù)分類(lèi)工作
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;監(jiān)管”系統(tǒng)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)緊緊圍繞新上線的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，采取PPT講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、交流互動(dòng)相結(jié)合的方式，按工作流程分環(huán)節(jié)、分模塊開(kāi)展
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項(xiàng)目市級(jí)驗(yàn)收工作順利完成。
在市級(jí)驗(yàn)收過(guò)程中，驗(yàn)收組依據(jù)“聽(tīng)取匯報(bào)、隨機(jī)抽樣、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、核對(duì)檔案、意見(jiàn)反饋”的工作流程，對(duì)照項(xiàng)目檔案資料，逐一查驗(yàn)抽查
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發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)梳理、反饋、整改，嚴(yán)防卷煙外流。
三是強(qiáng)化自律小組建設(shè)。進(jìn)一步完善工作流程和規(guī)章制度，采取有力措施，引導(dǎo)客戶(hù)自愿加入自律小組，
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的指導(dǎo)思想、核心內(nèi)容及其重要性，進(jìn)一步理清工作思路，解決工作難點(diǎn)。
二是明確責(zé)任，迅速推進(jìn)。要求按照工作流程和抽查比例常態(tài)化、科學(xué)化運(yùn)用“隨機(jī)抽查”功能發(fā)布
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認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)管工作流程、工作規(guī)范，明確內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作職責(zé)，抓好工作規(guī)范的貫徹落實(shí)。
二是加強(qiáng)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上監(jiān)控，突出對(duì)卷煙訪銷(xiāo)、配送等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管
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，形成詳細(xì)報(bào)告，請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)及專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。二是要處理好與智慧工廠、現(xiàn)有系統(tǒng)的關(guān)系，借助本次項(xiàng)目梳理、優(yōu)化現(xiàn)有工作流程。三是要制定詳細(xì)工作計(jì)劃，
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，優(yōu)化流程。嚴(yán)格工作月計(jì)劃、日落實(shí)制度，日常考核將對(duì)照月計(jì)劃隨機(jī)抽查全員是否按計(jì)劃開(kāi)展工作，著力優(yōu)化工作流程，提升工作效率。
