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、以零售戶滿意為落腳點(diǎn)，切實(shí)調(diào)控好市場、切實(shí)提升客戶盈利水平、切實(shí)提升客戶服務(wù)能力、切實(shí)強(qiáng)化卷煙市場監(jiān)管，努力實(shí)現(xiàn)工商零“三滿意”?！??
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方式的運(yùn)用，通過客戶微信群、QQ群平臺(tái)搭建與實(shí)時(shí)互動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)工商零消交流、營銷信息傳遞的時(shí)效性和便利性。
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，就做好年度卷煙銷售工作談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
縣級(jí)局（分公司）面臨的發(fā)展形勢
一是不利的方面。全省各縣域市場近年來呈現(xiàn)出市場發(fā)展空間收窄、卷煙銷量增速回落、工商零庫存
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，打造了傳播卷煙品牌文化、傳遞品牌價(jià)值的前沿陣地。
三是終端營銷模式取得新成效。通過搭建工商零共同面向消費(fèi)者開展品牌營銷的新模式，拓展線上培育方式。全年共開展3次網(wǎng)上營銷活動(dòng)
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，打造了傳播卷煙品牌文化、傳遞品牌價(jià)值的前沿陣地。
三是終端營銷模式取得新成效。通過搭建工商零共同面向消費(fèi)者開展品牌營銷的新模式，拓展線上培育方式。全年共開展3次網(wǎng)上營銷活動(dòng)
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“工商零協(xié)同一體，共同服務(wù)消費(fèi)者”為最終目的。遵循市場規(guī)律，合理規(guī)劃終端布局，科學(xué)選擇功能終端，有效開發(fā)和充分利用終端資源，營造
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合理地開展工商零互動(dòng)和終端卷煙營銷活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)零售客戶營銷知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)、提升客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度和對(duì)品牌的推介能力。
3 發(fā)揮終端的傳播功能。選擇一些帶動(dòng)能力強(qiáng)、輻射范圍廣
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緊密結(jié)合。煙草企業(yè)要加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新能力，和其他企業(yè)共同凝練技術(shù)需求，邀請(qǐng)其他企業(yè)參與到企業(yè)研發(fā)的全流程中。特別是要注意工商零協(xié)同創(chuàng)新，煙草工業(yè)企業(yè)要
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;工商零共同面向消費(fèi)者的營銷體系將更為完善充實(shí)。
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注重營銷創(chuàng)新。要針對(duì)細(xì)支煙消費(fèi)群體的年齡學(xué)歷、興趣愛好、吸食習(xí)慣、消費(fèi)偏好等消費(fèi)特征，加強(qiáng)工商零深度協(xié)同，著力構(gòu)建面向消費(fèi)者的營銷體系，精心組織實(shí)施一些針對(duì)性強(qiáng)
