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萬(wàn)元，同比增加15015萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)毛利18133萬(wàn)元，同比增加3286萬(wàn)元。同時(shí)，卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格穩(wěn)定，社會(huì)庫(kù)存合理。根據(jù)市場(chǎng)采集
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。按照行業(yè)統(tǒng)一部署完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、卷煙批發(fā)價(jià)格鎖定系統(tǒng)、市場(chǎng)信息采集與分析系統(tǒng)、預(yù)算管理軟件、資金監(jiān)管軟件、資產(chǎn)管理軟件、審計(jì)軟件和人力資源軟件部署實(shí)施工作，實(shí)施網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)和辦公
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，爭(zhēng)取完成卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)。一是始終高度重視和認(rèn)真抓好嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)規(guī)范工作，始終保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展這條“生命線”。二是切實(shí)加強(qiáng)貨源分配管理，規(guī)范訂單采集方法和流程
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10：40開展川渝“嬌子”系列品牌宣傳
鏡頭五 11：10采集零售客戶月度需求預(yù)測(cè)
鏡頭六 下午14：30解答來(lái)訪客戶咨詢問(wèn)題
鏡頭七15：30
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，煙草公司的服務(wù)營(yíng)銷策略就不能落到實(shí)處。
四、客戶經(jīng)理作為卷煙銷售戰(zhàn)線的一員，具有核心主導(dǎo)地位。首先客戶經(jīng)理每天接觸客戶，對(duì)市場(chǎng)信息采集準(zhǔn)確且直接
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的服務(wù)質(zhì)量。
假如，在對(duì)待客戶經(jīng)理訂單采集時(shí)敷衍了事，對(duì)自己的貨源需求量“保守”預(yù)訂的話，勢(shì)必造成煙草部門在貨源組織、卷煙調(diào)撥上的供求失衡，
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;走私卷煙、酒類等行為；其次排查物流貨運(yùn)站、客運(yùn)站等非法運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng)卷煙和酒類的行為；以及廣泛采集線索，打擊和取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)卷煙和酒類的行為?！? 每到一個(gè)相關(guān)
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;重新梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，將工作法與貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步發(fā)揮一線營(yíng)銷人員在終端建設(shè)中的作用，打造一流的服務(wù)品牌。
5.認(rèn)真開展市場(chǎng)信息采集和分析
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有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)經(jīng)理帶領(lǐng)客服股副股長(zhǎng)1名和2名通過(guò)市局考試競(jìng)聘上崗的客戶經(jīng)理組成的集體。平均年齡為34歲。承擔(dān)著全縣近400戶零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)拜訪，訂單采集、信息咨詢、投訴、建議等工作
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電子商務(wù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、終端推廣3個(gè)平臺(tái)，建立1個(gè)三維信息采集體系。
二是推行“135”工作法，客戶服務(wù)求突破。強(qiáng)化客戶服務(wù)，以“滿意是我們永無(wú)止境的追求”為
