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;刺激他們產(chǎn)生消費欲望和需求，推動行業(yè)不斷向前發(fā)展。
挖掘需求潛力，拓展空間
客戶經(jīng)理蘇紅萍：今年兩會期間，我不僅安排時間聽了李克強總理
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加入會員，缺乏有效的激勵措施吸引消費者主動加入，消費者加入會員系統(tǒng)的覆蓋面還有待提高。
消費者數(shù)據(jù)庫容量較小。通過對消費數(shù)據(jù)的挖掘，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的內(nèi)涵
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，要認真地履行自身職責，牢牢地把握發(fā)展機遇，以靈活的頭腦，敏銳的眼光，特別的智慧，積極挖掘市場潛力，主動創(chuàng)新
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;以上三位零售戶的肺腑之言，聽后讓我受益匪淺。我這里想借此機會補充一點，那就是零售戶要想做好卷煙銷售工作，還必須狠抓市場，要積極主動地挖掘
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、適當刺激消費者欲望”的原則。讓消費者高高興興買煙，痛痛快快地消費。特別是要指導零售戶合理進購卷煙品種、數(shù)量，做好陳列，同時要充分挖掘周邊客戶消費潛力
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？二是如何有效地拓展利潤空間？三是如何有效地獲取信息，挖掘商機。在當前狀況下，要想做好零售經(jīng)營，顯然上述三個問題需要零售戶朋友們不斷
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上，才能實現(xiàn)“在線化”；只有“在線”才能形成“活的”數(shù)據(jù)，隨時被調(diào)用和挖掘。在線化的數(shù)據(jù)流動性最強，不會像以往一樣僅僅封閉在某個部門或企業(yè)內(nèi)部。在線
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。二是抓QC活動促精益。從部門層面為企業(yè)發(fā)展降本增效，組織協(xié)調(diào)各部門開展QC小組課題研究。針對優(yōu)化資源、降低成本、控制費用、提高效率等課題，努力挖掘企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的提質(zhì)降耗
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和挖掘市場潛力，努力為客戶提供公平的市場環(huán)境，制定切實可行的服務策略和措施，進一步挖掘零售客戶在銷售中的潛力，提高他們與煙草公司的配合
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卷煙營銷工作，引領(lǐng)零售戶熟悉卷煙零售知識技巧，學會挖掘市場潛力，助力卷煙銷售，從而推動卷煙行業(yè)更好地發(fā)展。筆者認為，作為客戶經(jīng)理要想
