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)、真龍(馨云)等規(guī)格卷煙未上柜。從整體形象分析,該客戶店面凌亂、卷煙陳列不規(guī)范,店主經(jīng)營時(shí)間不固定。經(jīng)與客戶溝通,該店主由于其
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萍超市的店主張秀萍就是其中一位。順萍超市位于居民區(qū),是鄧琳片區(qū)的千條大戶,有許多固定的消費(fèi)群體。過去,不執(zhí)行明碼實(shí)價(jià)是這個(gè)商店最大的問題。為了盡快打開工作局面
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個(gè)個(gè)店主如老虎
商品擺的似汪洋
成交稀少肚里苦
顧客稀少了,人氣下降了,如何通過商品擺放,如何通過商品布局,應(yīng)對(duì)這殘酷的競爭局面哪
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北京市昌平區(qū)南口東大街祥和安泰商店60多歲的店主劉大媽說起昌平煙草給自己的生意帶來的變化,樂得合不攏嘴?!?
昌平區(qū)局(公司)客戶經(jīng)理張風(fēng)雷在零售客戶
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的只收五毛錢。不要因?yàn)檫@點(diǎn)兒小錢而影響收銀速度或給顧客帶來反感。在賣場人流量大的時(shí)候,收銀的速度是越快越好。
——江蘇省漣水縣黃河橋超市店主 黃明松
案例三:
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,,關(guān)于臨近商品,對(duì)于每一個(gè)店主來說,是在所難免的事情。這種臨近商品如若不及時(shí)處理,損失的不僅僅是零售點(diǎn)老板的利益,更會(huì)讓
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,及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,在最短的時(shí)間內(nèi)幫客戶解決。對(duì)訂錯(cuò)卷煙的客戶,自己也不能袖手旁觀,要及時(shí)聯(lián)系買主,或讓別的客戶介紹顧客去其店主購買
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廣,接受新事物強(qiáng),他們也很喜歡和別人交流。在交流中,我們零售店主可以學(xué)到很多的知識(shí),同時(shí),在溝通交流的過程中,店主和顧客的溝通
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,正值下午四點(diǎn)鐘左右,也是賣場顧客較少時(shí)段,也許店主是出于吸引路人注意的考慮,突然放起了搖滾音樂,而且將音量開到最大。正在仔細(xì)選購商品
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這家店沒有發(fā)生火災(zāi),也沒有遭到歹徒搶劫,王先生之所以“逃”出來,只是無法忍受店內(nèi)突然響起的震耳欲聾的搖滾音樂。當(dāng)時(shí)正值中午下班時(shí)分,也許店主是