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是否及時(shí)有效，實(shí)行流程化運(yùn)作和痕跡化管理，確保公開(kāi)內(nèi)容的安全性、合法性、真實(shí)性。
四是宣傳到位。積極組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨規(guī)范管理工作會(huì)議精神，
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授課，主要培訓(xùn)文書(shū)檔案整理流程、照片檔案整理流程、檔案整理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)討論、分析了檔案管理和文件管理過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題等。此次培訓(xùn)，重點(diǎn)在于加強(qiáng)各檔案管理
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;全員監(jiān)督，對(duì)因不規(guī)范經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的，不僅追查當(dāng)事人責(zé)任，并追究相關(guān)人員的監(jiān)督責(zé)任，形成人人參與的良好氛圍?！? 四是規(guī)范工作流程。要求內(nèi)管
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管理、創(chuàng)建“精益十佳”、對(duì)標(biāo)、“承諾文化”機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn)，按支持流程服務(wù)核心流程的要求，采取每一個(gè)議程精確限時(shí)，三個(gè)議程依次進(jìn)行的形式，力求
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，詳細(xì)了解卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)碼段使用流程，及時(shí)有效監(jiān)管各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。
調(diào)研組一行深入柳州卷煙廠車(chē)間，與該廠管理部門(mén)及車(chē)間職工積極交流，
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措施、有結(jié)果。重新梳理單位辦事流程，簡(jiǎn)化辦事流程，探索“一站式”服務(wù)體系建設(shè)。
學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)做典型，樹(shù)立“模范”標(biāo)桿。圍繞“學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿
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、市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)零售客戶經(jīng)營(yíng)水平不斷提升。
強(qiáng)化督查考評(píng)。在規(guī)范客服工作流程和考核流程的基礎(chǔ)上，把柜臺(tái)維護(hù)、卷煙陳列、品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)等內(nèi)容納入客戶經(jīng)理日常工作
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工作水平。
強(qiáng)化市場(chǎng)規(guī)范管理。進(jìn)一步規(guī)范客戶業(yè)態(tài)、商定總量、緊俏煙分配等流程管理，排除各種人為因素，確?？蛻粲嗀浟颗c實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力相符；定期采集客戶購(gòu)、銷(xiāo)、存
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人員教育與培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)工作流程、客戶服務(wù)技能進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員適應(yīng)新形勢(shì)下開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)工作的能力；
三是加強(qiáng)工作作風(fēng)
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的切入點(diǎn)，倒逼全省系統(tǒng)各單位不斷優(yōu)化工作程序、流程和標(biāo)準(zhǔn)，倒逼卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，提升卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平。
在優(yōu)化方向上，
