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成本費(fèi)用指標(biāo)中，業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降70.71%。配送效率指標(biāo)中，人均卷煙配送效率和卷煙庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)略有下降。服務(wù)指標(biāo)中，卷煙零售客戶滿意度同比提升0.07分
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;密切關(guān)注轄區(qū)零售客戶經(jīng)營動態(tài)，加大客戶拜訪力度，提高走訪市場的目的性、針對性和有效性；扎實(shí)做好客戶拜訪工作，為客戶提供個性化服務(wù)，
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文明服務(wù)、微笑服務(wù)，組織為離退休老干部、困難零售戶、困難職工獻(xiàn)愛心、送溫暖，開展“消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)”、“普法宣傳”等便民利民志愿服務(wù)活動。三是以“你我行動、共創(chuàng)文明”為主
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錢的原因。
據(jù)悉，該局洪瀨所已及時(shí)提醒運(yùn)用微信支付的轄區(qū)零售戶：微信支付的時(shí)候要以收到微信支付信息來確認(rèn)支付成功，一般支付成功之后2-3秒就會受到支付
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市場秩序，進(jìn)一步提升全市的市場凈化率：
一是宣傳引導(dǎo)到位，強(qiáng)化守法意識。印發(fā)節(jié)后宣傳單，積極引導(dǎo)零售客戶規(guī)范經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化
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，耐心解釋，及時(shí)處理，做到件件有答復(fù)、事事有回音，重視零售客戶的意見和建議，在提升服務(wù)客戶水平的前提下，不斷提升對
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卷煙。
二是加強(qiáng)店面形象，提高游客購買欲。首先，應(yīng)亮證經(jīng)營，店招醒目。景區(qū)零售客戶店招若能統(tǒng)一設(shè)計(jì)，不僅有辨識度，方便客戶識別
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的銷量為13億支，同比增長7.4%。2016財(cái)年的零售市場份額為2.2%。
美國鼻煙公司2016財(cái)年的銷量為5.03億聽，同比增長0.8%。灰熊銷量4.61億聽
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三是聚焦客戶服務(wù)，細(xì)化經(jīng)營指導(dǎo)，提升客戶滿意度。召開卷煙營銷工作會議，對節(jié)日前后卷煙市場進(jìn)行分析，指導(dǎo)零售客戶，及時(shí)
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，與基層專賣管理、卷煙營銷人員深入座談，并實(shí)地走訪卷煙零售戶調(diào)查了解專銷人員服務(wù)工作情況。
通過深入細(xì)致的走訪調(diào)研，調(diào)研組對楊柳基層專銷工作取得的成績給予
