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系列培訓(xùn)之一，旨在加強(qiáng)員工在走訪過(guò)程中與零售戶、消費(fèi)者溝通交流的技巧，動(dòng)員全體員工全身心投入有關(guān)活動(dòng)，將企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、個(gè)人形象有機(jī)結(jié)合，讓
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合零售客戶主動(dòng)向消費(fèi)者推介用煙，以此擴(kuò)大宣傳影響力和受眾范圍；三是夯實(shí)基礎(chǔ)，深化引導(dǎo)。依據(jù)和上級(jí)工作要求，積極落實(shí)“三重”相關(guān)工作流
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促進(jìn)我每天上市場(chǎng)管理和服務(wù)零售戶，記錄下每一位零售戶的需求，對(duì)零售戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。正是有了這份“心”才能將工作做得“細(xì)”，在工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，
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;共分析重點(diǎn)品牌訂單上千筆，查閱內(nèi)控制度等資料120余份，核查異常訂單261筆，實(shí)地詢?cè)L零售客戶253戶，開展座談交流42次，完成
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動(dòng)向、社會(huì)庫(kù)存、品牌培育、現(xiàn)代終端建設(shè)等情況，與零售客戶交流談心，認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)他們陳列卷煙，指導(dǎo)如何合理訂購(gòu)卷煙，傾聽他們的意見和建議。
覃
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、五蓮許孟、嵐山城區(qū)、東港陳疃等專銷基層服務(wù)站，聽取了各片區(qū)主任工作匯報(bào)，走訪了全市城、鄉(xiāng)部分卷煙零售戶，了解了轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管情況，并在各區(qū)縣召開
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;將精益管理與“降本增效”有機(jī)結(jié)合，成效明顯；三是實(shí)施措施與實(shí)際情況密切結(jié)合，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)、零售戶服務(wù)工作與“降本增效”工作雙提升；四是開展科學(xué)化綜合
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煙草在線上猶消息 江西上猶縣局通過(guò)采取四項(xiàng)措施強(qiáng)化客我關(guān)系，不斷增強(qiáng)對(duì)終端渠道的控制能力。
一是把客戶滿意作為工作的立足點(diǎn)。加強(qiáng)與卷煙零售戶之間的溝通，指導(dǎo)其
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;，通過(guò)入戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)零售戶經(jīng)營(yíng)情況；與市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行座談，了解當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，分析診斷問(wèn)題，
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管理及消防器材使用做了檢查。
其間，張靖江走訪了徽州區(qū)、休寧縣兩地卷煙市場(chǎng)及高鐵北站卷煙零售店，就當(dāng)前卷煙消費(fèi)、社會(huì)庫(kù)存、價(jià)格執(zhí)行、卷煙盈利及旅游特色包裝等情況等與客戶
