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;為煙葉主產(chǎn)區(qū)建設(shè)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的信息和技術(shù)服務(wù)。
3.3強(qiáng)化基層煙站管理，不斷提高服務(wù)水平
基層煙站是煙草部門服務(wù)煙農(nóng)的第一戰(zhàn)線，為了提高煙葉生產(chǎn)的指導(dǎo)水平
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;的部門，其重要性也無需贅言。如何為被服務(wù)方提供個(gè)性化、親情化的服務(wù)，不僅能夠更好地和諧雙方關(guān)系，也可以提升部門和企業(yè)的美譽(yù)。精實(shí)服務(wù)要做到“三性”。首先是能動(dòng)性
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成長，盡快成為產(chǎn)品生產(chǎn)的主力軍。搞好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，要打破條條框框，讓干部職工盡快成長，為行業(yè)發(fā)展提供智力支持，切不可忽視了人才成長環(huán)境
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，最終形成有效的企業(yè)文化品牌，這個(gè)是最終的產(chǎn)品。像一棵樹主桿形成了，至于枝葉如何長那就是五花八門，生長的養(yǎng)料始終通過主桿來提供，
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爭(zhēng)取。這其中自然少不了情感的投入。正所謂“要做生意，先交朋友”，講的就是這個(gè)道理。第三，服務(wù)跟進(jìn)，打消客戶憂慮。如提供送貨上門，
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使用；還比方說顧客購買方便面需要食用時(shí)可以為他們準(zhǔn)備一些開水，供顧客泡面；有時(shí)顧客購買的東西多了為了方便顧客提供送貨上門服務(wù)等等。別看這些都是小細(xì)節(jié)
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的凝聚力和向心力，廣大干部職工的工作狀態(tài)和精神面貌煥然一新，始終燃燒青春的激情，釋放創(chuàng)新的活力，為推進(jìn)行業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的精神動(dòng)力和智力支撐
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本，充分挖掘自己的潛能，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，力爭(zhēng)使顧客滿意、放心。同時(shí)也努力使自己的生意紅紅火火，在零售路上越走越寬！”我堅(jiān)信
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，不管這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模是大還是小，“黃鶴樓”都能夠提供滿足這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求的品牌規(guī)格。
“長尾理論”告訴我們：98%的產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)，冷門
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降低成因雖是多方面的，但歸根究底還是產(chǎn)品所提供的價(jià)值與消費(fèi)者期望之間的差距在拉大，一方面可能是產(chǎn)品質(zhì)量下降造成消費(fèi)者流失，另一方面則可能是由于消費(fèi)者心理賬戶中
