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長、客戶經(jīng)理自身知識(shí)有限、培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備不充分等因素影響，使部分培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。
二、未建立健全相應(yīng)的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)管理制度簡單、不健全，缺乏有效的手段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
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保障措施等各板塊內(nèi)容進(jìn)行討論，及時(shí)提出合理的建議，摒棄規(guī)劃工作中的不足之處；三是建立互相查看制度，把參與人員分工負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行相互查看
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規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)、多層面服務(wù)三種服務(wù)模式與客戶建立起合作雙贏關(guān)系，將相互信任的客戶關(guān)系建立在切實(shí)為客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上。
三是能力提升對(duì)策。加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，促進(jìn)客戶經(jīng)理
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無證經(jīng)營的長效監(jiān)管機(jī)制。
一是建立無證戶動(dòng)態(tài)管理檔案。對(duì)無證戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，明確日常重點(diǎn)檢查對(duì)象，增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的針對(duì)性和有效性，照兩個(gè)優(yōu)先（
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重要任務(wù)，建立健全了工作機(jī)構(gòu)，明確了主抓領(lǐng)導(dǎo)，確定了工作人員，制定實(shí)施方案并認(rèn)真組織實(shí)施。
二是查找風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)定等級(jí)。根據(jù)清理職權(quán)情況
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市場(chǎng)治理上，全力以赴做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)穩(wěn)定。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)大戶和無證戶的監(jiān)管打擊力度。對(duì)違法經(jīng)營大戶和無證經(jīng)營戶建立監(jiān)控、教育、打擊方案，實(shí)行
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，建立覆蓋面更廣的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，圍繞效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實(shí)物消耗指標(biāo)以及節(jié)能減排指標(biāo)等重點(diǎn)指標(biāo)來優(yōu)化對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，不斷完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，
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，擴(kuò)大影響力。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，通過與各中煙駐宜春代表的溝通協(xié)調(diào)，以品牌推介會(huì)、建立示范零售店等形式，推進(jìn)品牌市場(chǎng)的建立
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調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)各線路客戶價(jià)格標(biāo)簽需求情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，真實(shí)把握客戶需求，避免盲目發(fā)放造成不必要的浪費(fèi)；二是建立發(fā)放臺(tái)賬，按照各線路
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，省局（公司）將建立“金點(diǎn)子”提報(bào)長效機(jī)制，根據(jù)提報(bào)率和采用率，對(duì)“金點(diǎn)子”提報(bào)單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并作為創(chuàng)新工作年度績效考核
