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“投訴滿意度”不應(yīng)形同虛設(shè)，應(yīng)借此真正的發(fā)揮零售客戶、消費(fèi)者的監(jiān)督作用，促進(jìn)跟蹤回訪工作的順利落實(shí)。
保持投訴渠道的暢通無(wú)阻，確?；貞?yīng)答復(fù)的有心有力。三亞
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“免疫力”。拓寬監(jiān)督渠道，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)信箱、公布舉報(bào)電話、開展問卷調(diào)查測(cè)評(píng)活動(dòng)，構(gòu)建多方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把權(quán)力放到陽(yáng)光之下。
四是內(nèi)設(shè)“防火墻”。進(jìn)一步建立完善
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的廣大消費(fèi)者。有的詢問該品牌的特點(diǎn)、價(jià)位；有的詢問該品牌的購(gòu)買渠道；還有的零售戶希望加入該品牌的定點(diǎn)客戶群。井研營(yíng)銷人員熱情耐心地回答消費(fèi)者咨詢，向消費(fèi)者散發(fā)品
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，通過(guò)宣傳服務(wù)，打牢長(zhǎng)期合作感情基礎(chǔ)，讓廣大零售戶們自覺守法經(jīng)營(yíng)，不從非法渠道進(jìn)貨，從而為節(jié)后卷煙銷售掃盡障礙。
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滿足市場(chǎng)需求作為第一目標(biāo)，加強(qiáng)與客戶的溝通，廣泛宣傳網(wǎng)上訂貨平臺(tái)和“工商零消”一體化平臺(tái)的客戶投訴咨詢功能，讓客戶熟悉貨源訴求解決效率最高的渠道，
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）田水利工程、管網(wǎng)渠道，從抗旱需要投入的人、物、力等方面做好資金預(yù)算，全力做好抗旱工作。
同時(shí)，分公司與縣氣象局保持緊密聯(lián)系，
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四是主動(dòng)齊抓共管。加強(qiáng)客戶經(jīng)理、送貨員和稽查員“三方”的信息互動(dòng)，全面加大市場(chǎng)整治力度，切斷不法分子倒買倒賣卷煙渠道，為消費(fèi)者營(yíng)造良好外部環(huán)境。
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，多渠道搜尋有關(guān)《行政強(qiáng)制法》方面的知識(shí)，制作板報(bào)大力宣傳《行政強(qiáng)制法》。
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案件的發(fā)生，確保消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。
三、加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳力度。通過(guò)多種渠道走上街頭、深入鄉(xiāng)村的方式，向廣大零售客戶、消費(fèi)者宣傳煙草專賣相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)以及真假煙鑒別
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煙草在線據(jù)福州市煙草專賣局報(bào)道 1月28日，福建平潭縣局執(zhí)法人員查獲一起無(wú)證運(yùn)輸卷煙案件，現(xiàn)場(chǎng)查獲亂渠道煙100條，案值達(dá)43000元。
當(dāng)日
