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，規(guī)劃和計(jì)劃要明確培訓(xùn)目的、主要內(nèi)容、人員范圍和資金預(yù)算等。開展客戶要堅(jiān)持因人而異的原則，根據(jù)零售客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、年齡狀況、文化程度等各方面的不同，提供個(gè)性化
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?？蛻舴?wù)人員有義務(wù)向所有客戶提供“貨源信息、訂單指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)銀結(jié)算”等方通用技能的咨詢服務(wù)，通過完善監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、監(jiān)督提高市場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)能力，及時(shí)響應(yīng)客戶需求
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，還為社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位。做經(jīng)營(yíng)的同行們都知道：競(jìng)爭(zhēng)激烈是最大的生存難題，他為何能夠逆勢(shì)而上，不僅僅滿足五家連鎖超市的現(xiàn)實(shí)，而是
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顧客的購(gòu)買力，而提供高質(zhì)量服務(wù)的過程也離不開我們零售戶銷售語(yǔ)言的引導(dǎo)。假若，顧客購(gòu)物時(shí)，店主如說(shuō)話不當(dāng)，肯定會(huì)降低顧客對(duì)店主的信任度甚至對(duì)商店
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的寶貴財(cái)富，是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的有效支撐。因?yàn)槔细刹拷?jīng)驗(yàn)豐富，能夠?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展提供好的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)下，有些行業(yè)認(rèn)為，老干部退下來(lái)，作用
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全面綜合治理轉(zhuǎn)變，為轄區(qū)“卷煙上水平”提供有力保障。
（三）必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，向精細(xì)化管理要質(zhì)量和效益
當(dāng)前，隨著煙草
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動(dòng)態(tài)、了解客戶需求、幫助客戶理財(cái)、當(dāng)好客戶參謀、聯(lián)絡(luò)客戶感情、提供增值服務(wù)、宣傳名優(yōu)品牌、引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)、傳播行業(yè)政策、收集市場(chǎng)信息。在卷煙零售戶與客戶經(jīng)理接觸的機(jī)會(huì)最多，時(shí)間最久
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;尤其是新品上市、重點(diǎn)品牌培育工作都離不開廣告的效應(yīng)。我們要進(jìn)一步挖掘可以利用的廣告資源，如營(yíng)銷平臺(tái)上線宣傳牌、工業(yè)公司提供的卷煙品牌宣傳牌等，都可以作為廣告位進(jìn)行改造和使用
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送貨上門時(shí)，要是熟人就可以放心進(jìn)貨，要是第一次打交道，一定要簽訂協(xié)議，或者壓他們一部分資金，對(duì)他們提供的商品進(jìn)行試銷一段時(shí)間
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”工作法的深度應(yīng)用為抓手，突出市場(chǎng)監(jiān)管員日常訪查工作痕跡的管理，全面規(guī)范撰寫月度市場(chǎng)分析報(bào)告，為加強(qiáng)市場(chǎng)管理工作提供有效的信息支撐。
（三
