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了加強(qiáng)零售終端基礎(chǔ)信息管理、營造規(guī)范有序終端經(jīng)營環(huán)境、優(yōu)化完善全市統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、積極推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作、扎實(shí)做好自營終端建設(shè)工作、實(shí)施北京煙草“零售終端致富工程”、提升物流環(huán)節(jié)服務(wù)終端
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學(xué)習(xí)了“徽映e家”推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議精神,安排部署了下一步主要工作。
會(huì)議首先,營銷部經(jīng)理張大贊向與會(huì)人員傳達(dá)了“徽映e家”零售終端信息管理系統(tǒng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組
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;主要工作目標(biāo),找到工作的關(guān)鍵點(diǎn),梳理工作流程,借助信息管理系統(tǒng),按“PDCA”循環(huán)開展工作,杜絕業(yè)務(wù)工作與體系運(yùn)行“兩張皮
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失,客戶零售價(jià)格平穩(wěn)、庫存合理,始終保持良好的卷煙市場(chǎng)狀態(tài);使用“135”工作法平臺(tái)和“樂訪”服務(wù)營銷信息管理系統(tǒng)加大對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)的檢查、評(píng)比,
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執(zhí)法檢查證管理水平;提高質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行率;提高零售戶守法經(jīng)營率;如何提升零售終端信息管理系統(tǒng)的推廣面;提高員工績(jī)效考核管理成效;
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辦法、補(bǔ)貼資金管理辦法、工作推進(jìn)計(jì)劃、責(zé)任考核辦法、組織協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)管理辦法、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范、信息管理、法律服務(wù)和法律保障等配套措施辦法,力求科學(xué)、規(guī)范、可操作性強(qiáng)。
四是
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主任申斌博士專題講授危機(jī)管理。申斌博士從危機(jī)的概念、特點(diǎn)和企業(yè)面對(duì)的主要危機(jī)類型,危機(jī)管理的意義,危機(jī)管理的一般程序,危機(jī)管理中的信息管理,危機(jī)
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,扎實(shí)推動(dòng)135工作法的應(yīng)用,不斷提升網(wǎng)訂成功率和客戶服務(wù)水平;進(jìn)一步加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)信息管理,繼續(xù)加強(qiáng)終端建設(shè),結(jié)合致富工程的開展
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,確保對(duì)卷煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)的危害控制。
三是建立起產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任追溯制度,利用信息管理系統(tǒng)對(duì)所有煙用物資的采購、檢驗(yàn)、入庫、領(lǐng)用,各批次卷煙的配方、投料、加工過程、在線
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廣西煙草零售終端信息管理系統(tǒng)。
實(shí)施意見推出了功能終端建設(shè)的四項(xiàng)主要措施:一是建立標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)選擇功能終端;二是采取措施,工商協(xié)同有效發(fā)揮終端