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人員有必要建立內(nèi)管情報(bào)信息收集臺(tái)賬(如表1),臺(tái)賬的主要目的是:1.收集卷煙品牌信息,了解轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注品牌異動(dòng)情況;
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時(shí),應(yīng)告知客戶知名品牌的特點(diǎn)、利潤(rùn)等,并讓客戶根據(jù)掌握到的品牌信息進(jìn)行對(duì)消費(fèi)者傳播、推薦、引導(dǎo),這樣,既豐富了客戶的產(chǎn)品知識(shí),又
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員工及時(shí)的了解品牌信息;二是利用已有的QQ群,微信等通訊手段,群發(fā)一些品牌小段子,讓大家在工作休閑中形成談品牌、議品牌的氛圍;三是
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135工作法系統(tǒng)、品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)、市場(chǎng)信息采集系統(tǒng)等,加強(qiáng)客戶信息、品牌信息、市場(chǎng)信息的管理;三是面向現(xiàn)代零售終端發(fā)展消費(fèi)者跟蹤系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)
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、退出,收集品牌信息,做好培育效果的評(píng)估。
完善市場(chǎng)調(diào)研工作標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)調(diào)研是影響品牌培育成功與否的關(guān)鍵因素之一。只有深入調(diào)研、把握節(jié)奏、掌握有效市場(chǎng)信息,
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,增加好口碑。
武夷山分公司從去年就開始試行打造海晟酒店茶吧體驗(yàn)區(qū)、在海昇酒店的茶吧中植入通系列卷煙的品牌信息,進(jìn)行卷煙品牌展示,并且提供通仙狼的品吸煙通仙茶和通仙
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機(jī)制。工業(yè)企業(yè)應(yīng)及時(shí)向商業(yè)企業(yè)公布其品牌信息和生產(chǎn)信息;商業(yè)企業(yè)應(yīng)向工業(yè)企業(yè)和零售客戶適時(shí)披露關(guān)于品牌培育的營(yíng)銷信息和促銷信息,激發(fā)零售客戶的積極性。共同建立典型消費(fèi)者檔案
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;此后要逐步接受關(guān)于品牌信息、訂貨技巧、付款結(jié)算、送貨驗(yàn)收等經(jīng)營(yíng)能力的培訓(xùn);再接下來要開展庫存管理、企業(yè)文化、品牌文
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,發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖之后如何建立并與之保持常態(tài)性的聯(lián)系,是發(fā)揮其作用的重要基礎(chǔ),我們需要及時(shí)把品牌信息輸送到意見領(lǐng)袖,通過他們的關(guān)注與興趣去影響更多的人。三是
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零售終端向消費(fèi)者延伸。要完善零售客戶營(yíng)銷資源數(shù)據(jù)庫,豐富運(yùn)用終端進(jìn)行品牌培育的方法,積極向工業(yè)企業(yè)反饋品牌信息、質(zhì)量信息、市場(chǎng)信息,促進(jìn)零售終端向工業(yè)企業(yè)延伸