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濟(jì)南市花園路天天淘寶街的一家格子鋪?zhàn)饬艘粋€(gè)格子賣毛絨玩具。這家格子鋪的隔壁是個(gè)冷飲店,生意十分興隆,呂釗當(dāng)時(shí)是考慮到這家冷飲店客流量大,在其隔壁賣東西一定不愁
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期間客流量增加,商品動(dòng)銷率較高,如果我們零售客戶的服務(wù)跟不上,滿足不了顧客的需求,那么就會(huì)造成顧客流失,讓到手的生意泡湯。記得在去年
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主觀能動(dòng)性發(fā)揮的“影響因子”,分批次、針對(duì)性、情景式開展經(jīng)營理念宣貫及培訓(xùn),努力向客戶介紹衍生服務(wù)種類及對(duì)店鋪客流的拉動(dòng)作用,積極引導(dǎo)客戶樹立“營造干凈整潔購物
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;許多零售人已經(jīng)開始了端午節(jié)的營銷。他們從各自不同的角度,推出自己店鋪不一樣的營銷活動(dòng),讓顧客眼前一亮的同時(shí),也為自己的店鋪引來了洶涌的客流。聞老板
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,劉大姐經(jīng)營的便利店遭遇了一場(chǎng)不小的危機(jī)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)主路施工,劉大姐的便利店客流量銳減,就在她焦急萬分時(shí),轄區(qū)客戶經(jīng)理諶婧在日常走訪中發(fā)現(xiàn)了她
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的客流量明顯增多,原本冷清的店面里,每天都有操著不同口音的游客進(jìn)店購物,貨架上陳列的卷煙也換了一批又一批。(圖2 店主馬師正在擺放商品)
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,需要實(shí)體店進(jìn)一步提高服務(wù)技能,完善服務(wù)措施,更好地應(yīng)對(duì)節(jié)日的服務(wù)需求變化。一要提升服務(wù)技巧。要根據(jù)節(jié)日客流量的變化,適時(shí)增加服務(wù)設(shè)施和人手。增加
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)第二基層服務(wù)站客戶經(jīng)理張新軍。在發(fā)展服務(wù)點(diǎn)之初,善于觀察的張新軍發(fā)現(xiàn)陳蕾夫婦日常服務(wù)熱情周到,家潤多超市商品種類齊全,客流不斷。但是與服務(wù)相比
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而言,穩(wěn)定的物價(jià)預(yù)期能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。消費(fèi)者在預(yù)期物價(jià)不會(huì)大幅波動(dòng)的情況下,更愿意增加日常消費(fèi),從而為零售小店帶來穩(wěn)定的客流量和銷售額。例如
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、客流稀少,月營業(yè)額不足萬元?!爱?dāng)時(shí)貨架上堆滿日用品,但高鐵站周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客看一眼就走了。”回憶往昔,他眉頭微鎖。周仁貴沒想到,