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尺度,決不能給對(duì)方造成困擾。確保交流有效。再者要確保交流有效,為了確保交流效果,客戶經(jīng)理必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,要學(xué)會(huì)察言觀色,揣摩心理
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;把好尺度,才能取得如期效果。為此客戶經(jīng)理要引導(dǎo)卷煙零售戶細(xì)心觀察,把好機(jī)會(huì)大膽說(shuō)。首先是把準(zhǔn)對(duì)象。并非所有的消費(fèi)者都愿意聽(tīng)“開(kāi)口營(yíng)銷”,因?yàn)橛械南M(fèi)者總是
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客戶個(gè)性;要加強(qiáng)語(yǔ)言藝術(shù)積累,開(kāi)展卷煙營(yíng)銷工作時(shí)把握好說(shuō)話的尺度和分寸,把準(zhǔn)語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào),多表?yè)P(yáng)少批評(píng),多激勵(lì)少責(zé)備,
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,“我們把新煙樣品審定標(biāo)準(zhǔn)劃分為標(biāo)準(zhǔn)、符合、包容三個(gè)模塊,按照國(guó)標(biāo)的感官尺度,標(biāo)準(zhǔn)模塊即為原等級(jí),符合模塊即為相鄰等級(jí),包容模塊即為
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等等,這樣案例不僅造成極大影響,也給當(dāng)事雙方造成重大傷害。試想如果勸阻者把握好尺度,使用文明和諧理智禮貌的語(yǔ)氣,或許這樣的事情就不會(huì)
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。二是可比較,堅(jiān)持統(tǒng)一尺度,選擇能夠相對(duì)統(tǒng)一衡量的代表性指標(biāo),公正評(píng)價(jià)各單位的工作能力與水平。三是可提升,堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng),著重
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遇到有關(guān)“度”的問(wèn)題,讓我們來(lái)看看他們始終如何來(lái)把握這個(gè)“度”的。零售戶?王玉麗:服務(wù)要有尺度,不能私自替顧客做主我家店旁邊是一家燒烤店,老板是
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;拓寬商品銷路。零售戶要充分意識(shí)到今年“五一”經(jīng)營(yíng)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),要多換位思考,充分考慮顧客消費(fèi)意愿,把握好促銷的尺度,不主張“誘導(dǎo)過(guò)度消費(fèi)
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做到含蓄,把好尺度和分寸,動(dòng)之以情,曉之以理。盡量學(xué)會(huì)“正話反說(shuō)”,讓客戶容易接受。三要學(xué)會(huì)幽默??蛻艚?jīng)理在客戶交流時(shí),要學(xué)會(huì)幽默
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;精神高地的尺度不能低,扛住專賣職能的肩膀不能弱,嚴(yán)格規(guī)范管理的標(biāo)準(zhǔn)不能降,滿足市場(chǎng)供應(yīng)的職責(zé)不能虛,隊(duì)伍保障的韌勁不能減,不斷提升