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，提高APCD工作法靶向命中率。做好品牌區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃，規(guī)范“三級(jí)預(yù)測(cè)”流程，抓好預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、訂貨成功率等關(guān)鍵指標(biāo)的針對(duì)性考核，堅(jiān)持市場(chǎng)狀態(tài)評(píng)價(jià)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
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、支付寶、手機(jī)銀行等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多途徑預(yù)存煙款，力爭(zhēng)訂單成功率達(dá)到100%。
三是做好市場(chǎng)調(diào)研工作。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，走訪過(guò)程中帶著問(wèn)題、帶著數(shù)據(jù)上市場(chǎng)，
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，力爭(zhēng)訂單成功率達(dá)100%。
四是卷煙配送不延期零失誤。結(jié)合近期卷煙訂購(gòu)量大、到貨集中的狀況，客戶經(jīng)理積極幫助配送人員開(kāi)展卷煙卸貨及二次分揀工作，確保卷煙
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跟蹤指導(dǎo)客戶訂貨和存款情況，采取提醒訂貨、應(yīng)急補(bǔ)貨等措施提高訂貨成功率，確?？蛻艟頍熶N(xiāo)售不斷檔。
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做好訂貨安排，進(jìn)一步提高訂貨成功率。積極引導(dǎo)客戶發(fā)揮“幸福家”小組作用，抓實(shí)“幸福家”小組基礎(chǔ)建設(shè)等工作。
三是加強(qiáng)四員聯(lián)動(dòng)，通過(guò)建立“四員”聯(lián)動(dòng)微信群
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;分公司訂貨成功率基本恢復(fù)至90%，送貨率達(dá)到100%。
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，指導(dǎo)客戶算賬經(jīng)營(yíng)，科學(xué)訂煙，合理庫(kù)存，并提醒客戶做好充足的資金準(zhǔn)備，提高訂貨成功率。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，讓新辦證戶“安心
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他們戒煙的成功率更高。
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，使客戶減少去銀行存款的次數(shù)和時(shí)間。另外為了確保電子結(jié)算成功率不下降，可通過(guò)手機(jī)銀行或支付寶轉(zhuǎn)賬以確保余額充足。
三是向客戶拓寬服務(wù)渠道。首先調(diào)整走訪的時(shí)間
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等具體信息，通過(guò)軟件系統(tǒng)錄入車(chē)輛信息并生成二維碼，并將其黏貼于相應(yīng)車(chē)輛處，確保二維碼掃描成功率100%；開(kāi)發(fā)App，完成基礎(chǔ)信息管理
