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工作轉(zhuǎn)變需要做些什么,才能適應(yīng)新形式、新要求。而對于卷煙零售戶,則要利用零售戶座談會集中交流與客戶經(jīng)理上門單獨溝通相結(jié)合的方式,及時傳遞行業(yè)最新政策、市場最新
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煙不賺錢,也不好賣,現(xiàn)在好了,煙草公司實行的新政策真是好,能讓我們得到實實在在的實惠,我堅決跟著煙草公司干?!睘榱肆私忄囍菥頍煚I銷
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主要指的就是專賣管理員如何將最新政策和相關(guān)信息傳遞給零售戶,并最大程度地被他們所理解和接納。首先,我們要將傳遞的信息反復(fù)研讀,爭取完全領(lǐng)會后再發(fā)送給接收者
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經(jīng)營管理部副調(diào)研員喻曉傳達省局(公司)“嚴格規(guī)范,調(diào)整狀態(tài)”卷煙經(jīng)營新政策過程中,欣喜地向一旁的零售客戶蔣興海說道。
“別說話,認真
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的角度看客戶經(jīng)理,平日里的溝通技巧,對新政策的宣傳是否到位,是否能及時解決他們的訴求等因素確實是他們是否配合自己的主要原因。而當作為一個客戶經(jīng)理,
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作為零售戶,我們要坦然面對這次卷煙提價的新政策。做好店里各種卷煙的提價宣傳工作,使進店的每一位顧客都知道近段時間卷煙的提價幅度大小。
為了做好卷煙的宣傳工作
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,但由于過去不符合政策要求,對新政策又不了解等各種原因始終未進行辦理,部分個體戶為了獲得利益,從其他零售戶處購進卷煙,無證經(jīng)營,
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,對客戶經(jīng)理所宣傳的品牌和政策理解程度不一樣,經(jīng)過一段時間后或因講解時零售戶并未專心溝通,從而忘記或部分忘記客戶經(jīng)理所介紹的新品牌、新政策,造成了溝通的障礙
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,在卷煙經(jīng)營上小謝給了我無私的幫助。在平常工作中,她不定時的向我通報貴陽煙草的新政策、新方向,今年年初行業(yè)卷煙銷售會議如開后,她高興的給我送來
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,精神空虛,慵懶松散、玩心重、消極怠工;學習上對存在問題視而不見、不主動、思考不足、被動逃避、推卸責任、不學無術(shù),對新形勢,新政策