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：“以前顧客來買煙，人家要什么，我就賣什么，沒有就不賣，一個(gè)月賣不了多少錢。通過參加培訓(xùn)，我了解了很多卷煙品牌知識(shí)
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。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，企業(yè)之間競爭已非單純的產(chǎn)品競爭、資本競爭，取而代之的是品牌、信譽(yù)這些無形資產(chǎn)的競爭。
三、煙草企業(yè)誠信營銷存在的問題
煙草企業(yè)由于受
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（莊園）”高端品牌發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照集團(tuán)技術(shù)中心部署，充分利用楚雄地區(qū)種植烤煙的地域優(yōu)勢，以及獨(dú)特的地理、氣候優(yōu)勢，
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培育品牌過程中，缺乏對(duì)本地市場和消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的調(diào)研分析，新引入品牌雖幾經(jīng)培育，總難以真正根植于市場，客戶購進(jìn)后經(jīng)其它渠道流向
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檢查，發(fā)現(xiàn)陳姓青年零售客戶銷售的一個(gè)
品牌卷煙來源不清，小陳自己回答隊(duì)員詢問時(shí)支支吾吾，始終不承認(rèn)自己這個(gè)
品牌的卷煙是用來銷售的，說是自己因?yàn)橛屑胰?/div>
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青年零售客戶銷售的一個(gè)品牌卷煙來源不清，小陳自己回答隊(duì)員詢問時(shí)支支吾吾，始終不承認(rèn)自己這個(gè)品牌的卷煙是用來銷售的，說是自己因?yàn)橛屑胰私Y(jié)婚所以親戚家的煙都存放在
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十分重要。
當(dāng)下，在全面推進(jìn)“卷煙上水平”和實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)煙草行業(yè)激烈的市場競爭環(huán)境，行業(yè)受外界控?zé)熀袈暭懊襟w輿論
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歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略
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策略，衡量零售戶、片區(qū)、轄區(qū)零售戶銷量的合理性，篩選出需要重點(diǎn)檢查的零售戶和卷煙品牌進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注；二是通過零售終端銷售數(shù)據(jù)采集信息系統(tǒng)，將零售戶
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》、《績效管理》、《工作質(zhì)量考核辦法》等，讓員工不但明確了怎么做，還明確了為什么做、何時(shí)做、何地做、何人做、做的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
品牌建設(shè)與企業(yè)文化
桂東煙草把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為立企
