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，我們必須得重視起來。
對超市物品了如指掌
每當(dāng)有顧客進店說要沒什么的時候，作為店主的我們就必須第一時間，而且是零時間為顧客找到他所要購買的商品
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送貨上門或會離開店鋪去處理其它事務(wù)。從視頻監(jiān)控中，同樣能知道堂哥的工作狀態(tài)，招呼客人、遞商品、笑容、禮貌、收款，堂哥都做得很好，還能利用閑暇的時間
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，一來是告訴我的朋友們我又進新貨了，二來是讓大家瞧瞧我店里的商品走勢看好，這樣一來可以證明我的店里是不會有過期產(chǎn)品。如此一來，我店里的生意遠遠好過以前
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名稱和電話號碼送給他們。他們家里缺少個什么東西只需一個電話，我就會根據(jù)輕重緩急，安排線路適時送貨。
此舉讓商品直接與消費者“面對面”，不僅可以大大增加產(chǎn)品信息的傳播
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市場上正常的商品“非正?；?#xff0c;從而減少卷煙對消費者和潛在消費者的吸引力，以提醒消費者卷煙與其他日用商品的不同之處。
從行業(yè)方面看，煙草以外的其他行業(yè)似乎不太
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觀點一：開店需孰能生巧
記得自己剛剛開店那年，當(dāng)時什么都不懂，更談不上有什么經(jīng)驗可談。就連自己店里商品的價格都記不住，顧客到自己店里
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賬是可觀的，是商品附加值的提升。但，同時這個附加值是抹顧客的油而產(chǎn)生的。在我們平時經(jīng)營的過程中，我們會認(rèn)真地為顧客找零，哪怕顧客直意不要
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，得罪了顧客，陷入尷尬的局面。
顧客進門前，店主一般可以說一聲“你好”、“你來了”、“有什么需要嗎”。當(dāng)顧客選購商品時，店主不要看書籍玩手
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煙草在線專稿 我們說在零售經(jīng)營活動中，不只是簡單的商品買賣過程，而還涉及到零售戶如何利用自己的零售智慧與技巧，與顧客進行有效通暢的交流溝通
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拍攝的一個A類零售戶的店面，大家說說這家小賣部的布局及商品擺放有哪些做得好的，還有那些需要改進的？”
這是近日在湖南郴州市里田鄉(xiāng)卷煙零售戶培訓(xùn)現(xiàn)場的一個
