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收集匯總，客戶服務(wù)科圍繞卷煙消費者對“雙十五重點骨干品牌”的消費習(xí)慣、消費趨勢、喜愛品牌、消費者調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行研究分析。
通過此次消費者調(diào)研活動，不僅了解了卷煙消費者對于
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，大客戶部（消費）設(shè)立專人負(fù)責(zé)信息管理，即定期維護(hù)、收集、分析大客戶信息，建立健全大客戶檔案，幫助大客戶解決購銷信息
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推進(jìn)各項工作扎實開展。
4月1日晚22時，鎮(zhèn)安專賣管理所根據(jù)收集到的信息，聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法單位，在龍江鄉(xiāng)硝塘村原紙廠旁對李某某駕駛的云MK×××紅色火鳥牌摩托車實施檢查
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“多跑”，與零售戶、消費者相關(guān)的事跡、報道，要堅持深入一線、實地采訪。
“五有”，即要深入觀察，收集素材，有做好宣傳報道工作
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辦案人員的技能培訓(xùn)，針對案件經(jīng)營、情報收集、蹲點守候等卷煙打假工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，專門設(shè)計練兵項目，深入開展崗位練兵。尤其是對專賣稽查人員的案件經(jīng)營意識和打假破網(wǎng)能力
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客戶解決網(wǎng)上訂貨中遇到的各種問題，使客戶能真切地感受到網(wǎng)上訂貨帶來的便捷。
四是加強跟蹤，勤反饋。在日常拜訪中加強服務(wù)跟蹤，認(rèn)真做好客戶意見收集與反饋工作
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;增強震懾效果。深入市場一線，加強信息收集，根據(jù)可靠線索，多點布控，連夜蹲守，鞏固打假效果。
二是加強聯(lián)合執(zhí)法，提高
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，加大信息收集反饋力度。
三是內(nèi)部監(jiān)管工作要進(jìn)一步細(xì)化，要始終把商定量工作作為監(jiān)管的重點，充分發(fā)揮綜合監(jiān)管系統(tǒng)的作用，夯實工作。
四是
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食品袋帶回投到垃圾收集點，預(yù)防污染環(huán)境。
三、提倡獻(xiàn)上一束鮮花，栽下一棵樹，清除墓區(qū)、墳地的雜草，打掃一下周圍的衛(wèi)生，用新的理念
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及實際困難幫助上，急客戶之所急，讓客戶感受到親情般服務(wù)，家庭式溫暖。
4.服務(wù)常態(tài)化。注重客戶意見收集，加大服務(wù)落實督查力度，
