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;極大地規(guī)范了客戶經(jīng)理和市場經(jīng)理的工作流程，同時，縮短了客戶經(jīng)理的伏案時間，增加了客戶經(jīng)理與零售客戶接觸的實際時間，為客戶經(jīng)理更加注重市場
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管人員少、零售客戶多、監(jiān)管工作量大，在日常工作中，內(nèi)管員不能夠?qū)頍熃?jīng)營的全過程進(jìn)行監(jiān)管，檢查只針對于重點部位進(jìn)行監(jiān)管，由于內(nèi)管員長時間不下
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和卷煙零售商戶共同參與市場治理，打造強勢輿論氛圍，營造遵紀(jì)守法的市場環(huán)境。
二是抓煙葉市場治理。針對節(jié)日期間是煙葉大量上市，也是二道販子活動比較猖獗的時期
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本職工作；講奉獻(xiàn)之基在于“實干”，自覺把為工業(yè)企業(yè)服務(wù)、為零售客戶服務(wù)、為消費者服務(wù)作為最大追求，把無私奉獻(xiàn)作為人生的最大幸福；講奉獻(xiàn)之要在于“善為
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，零售戶監(jiān)督等環(huán)節(jié)，形成上下貫通、相互制衡的許可證發(fā)放機制，重點解決各部門間信息封閉、各行其事現(xiàn)象，促進(jìn)了行政許可陽光規(guī)范。
民主管理
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卷煙零售戶和廣大消費者進(jìn)行《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》《中華人民共和國行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等一系列法律法規(guī)的宣傳教育。
方案的工作原則
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了互惠溝通的良好局面。三是利用專賣+協(xié)會模式，共同打造干凈市場秩序。通過協(xié)會自律、交通溝通，更好地處理了涉及零售戶切身利益的突出矛盾，有效穩(wěn)定了卷煙經(jīng)營
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消費者的能力，提升服務(wù)零售戶水平，在管理的同時要加強服務(wù)工作；二是牢固樹立專銷聯(lián)動工作，使專銷聯(lián)動工作機制常態(tài)化；三是繼續(xù)加大對市場
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，通過懸掛橫幅、散發(fā)宣傳材料、設(shè)立真假煙識別咨詢臺、宣傳展板、開設(shè)媒體專欄的等宣傳形式，向社會各界宣傳卷煙法律法規(guī)，增強卷煙零售客戶守法自律意識，提高
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。五是著力推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)。大力推行“公開服務(wù)承諾”，積極爭創(chuàng)“市級青年文明號”，妥善處理客戶咨詢投訴，不斷提高客戶滿意度。六是著力加強零售終端建設(shè)。認(rèn)真
