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;采集的數(shù)據(jù)信息各自獨立,數(shù)據(jù)分散;信息分析簡單、數(shù)據(jù)挖掘不充分,對消費者后期的數(shù)據(jù)我們很難發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)度。導(dǎo)致這些問題根本原因
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的價值觀差異,有差異的值觀部分就是差異化需求的起點,而通過長期的信息采集,將能獲得更為準(zhǔn)確的消費需求,進(jìn)而為構(gòu)建合理品類架構(gòu)提供依據(jù)。
三
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還有專門有管理市場的客戶經(jīng)理,就是每一個零售戶都有客戶經(jīng)理指導(dǎo),根據(jù)零售戶的經(jīng)營情況來訂購卷煙,對銷售卷煙的發(fā)展有了一個好的開端。
訂單由縣級市采集改成由
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;但這種服務(wù)本身需要準(zhǔn)確的信息采集為支撐。為了解決這一問題,2013年,許昌煙機公司利用ERP系統(tǒng)建立了客戶關(guān)系管理平臺,對產(chǎn)品分布、使用、質(zhì)量等七個方面的信息進(jìn)行
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,提升把握市場能力的軟實力。
海淀區(qū)局(公司)運用定量和定性預(yù)測方法,由客戶經(jīng)理按全年、半年、季度、月度四個周期,實地采集600戶樣本零售
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;4)通過不斷地吸納零售客戶參與“微煙圈-客戶交流群”,為充分發(fā)揮終端信息采集、市場調(diào)研功能提供了有力保證,這對煙草企業(yè)而言,又開辟了一項市場調(diào)研、信息
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等指標(biāo)納入到工作業(yè)績考核,定期開展督察考評。
加強市場監(jiān)控。從卷煙零售層面,建立市場信息采集樣本客戶,定期采集品牌的市場價格、社會庫存,密切
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費者信息采集的流程、辦法等,規(guī)范化采集、使用信息,以點帶面研究卷煙消費需求規(guī)律,研究消費者消費特征及其對品類、品牌的態(tài)度,從而科學(xué)制定營銷策略
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所有商品的全掃碼銷售,逐步引導(dǎo)客戶自覺掃碼銷售,通過信息采集、消費者管理等功能,零售客戶收集消費者基礎(chǔ)信息和消費行為信息的意識逐步提升,為發(fā)揮信息
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、可靠的過程控制和流程控制手段,建立先進(jìn)、可靠和規(guī)范的指標(biāo)信息采集平臺,提高指標(biāo)采集傳遞和匯總分析水平,客觀迅速地反映企業(yè)經(jīng)營管理活動狀況,保證