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;世界發(fā)達(dá)國(guó)家著名企業(yè)的先進(jìn)管理文化體系在國(guó)內(nèi)企業(yè)中不僅僅科學(xué)合理，而且在企業(yè)中高效實(shí)用。其管理文化體制上自企業(yè)最高決策者，下到企業(yè)的最基層企業(yè)組織，延伸到企業(yè)
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文化向員工家庭與零售客戶延伸，加強(qiáng)對(duì)私家車駕駛?cè)藛T的服務(wù)，每逢特殊天氣，及時(shí)通過(guò)飛信發(fā)送“親情短信”提醒相關(guān)人員加強(qiáng)防范，公平對(duì)待員工和零售客戶
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;以贏得口碑，爭(zhēng)取到消費(fèi)者。
所謂服務(wù)無(wú)止境，零售客戶對(duì)消費(fèi)者的情感溝通和維系就是一種服務(wù)內(nèi)容的延伸和深化。我們的零售客戶群體在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要善于提煉經(jīng)營(yíng)策略
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）”逐級(jí)向上延伸，形成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略布局，其中，零售價(jià)30元/包價(jià)位段被寄予了打造為“云煙”金字塔結(jié)構(gòu)中的新腰部的戰(zhàn)略意義，該價(jià)區(qū)中
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，分析異常信息根源，議定整改措施，促使四線聯(lián)動(dòng)工作法向更深更細(xì)更廣層面延伸，不斷提升市場(chǎng)監(jiān)管覆蓋率和專項(xiàng)整治針對(duì)性。除此之外，強(qiáng)化
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;考察競(jìng)選者對(duì)該實(shí)驗(yàn)延伸出的關(guān)于企業(yè)管理、個(gè)人生存道理的認(rèn)識(shí)。還有一道開(kāi)放論述題的題目是“假如你是海淵所所長(zhǎng)，你如何開(kāi)展和改進(jìn)工作？”一位競(jìng)選者考后感慨道：
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調(diào)研，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定方案，加快實(shí)施，確保服務(wù)、管理和人員延伸，更方便快捷地服務(wù)和管理好市場(chǎng)、客戶和消費(fèi)者。要
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政策、環(huán)境、規(guī)則的理解與認(rèn)同。
設(shè)法與零售終端進(jìn)行文化對(duì)接，將企業(yè)文化移植到零售終端，將經(jīng)營(yíng)理念灌輸?shù)搅闶劢K端，將品牌內(nèi)涵延伸到零售終端，利用
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也會(huì)有所提升。
四、欲擒故縱法。該法應(yīng)該是“舉二選一”法的一個(gè)延伸。對(duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“不要最貴的，就要最對(duì)的”，而零售客戶一旦因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)表露出了要
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下，在婚慶當(dāng)天，向新人送去祝福，向參加婚禮的來(lái)賓發(fā)放小禮品，把煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)延伸至集團(tuán)消費(fèi)領(lǐng)域。
四、改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)社
